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北美的纽约公共图书馆、波士顿公共图书馆、华盛顿国会图书馆都是历史悠久的图书馆.百年来,它们坚实地矗立在北美的土地上,以自身的独特魅力吸引了众多游客和学者.除了精妙绝伦的建筑设计,最令人难忘的是这些图书馆的人性化细节管理.通过对这三座北美图书馆进行访问考察,本文分别探究了这些图书馆的人性化管理的细节,希望能为国内图书馆的建设和发展提供参考.