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在市场经济体制下,一切活动都围绕价值展开,以实现经济利益最大化为目标。医院档案管理是医院管理工作的主要组成部分,加强档案的管理和利用,对于提高医院整体管理水平具有重要意义。档案就是医院内部的主要信息,关乎到医院主要合同和医护人员的个人信息,档案管理工作受到越来越多的关注。随着新医改的推行,以往的管理方式已经和现在的情形不相适应,新医改对医院档案管理工作提出了更高的要求,因此,医院档案管理部门要采取积极措施,结合医院的实际情况,狠抓薄弱环节,推动档案管理事业的发展和创新,使其更好的为医院各项工作服务,促进医院的进一步发展。本文就当下医院档案管理工作中存在的问题进行分析研究,以不断完善档案管理方法,为医院经济建设服务。
随着新医改方案的不断推行,政府日益深化医疗改革制度,新医改对医院档案管理提出了新的要求。医院档案作为一种特殊的资源,包括与医院活动相关的各种历史记录,主要有文件、影像、磁盘等,形式多样,内容庞杂。这些信息材料,不仅可以为临床医学提供参考,而且也是医院的特殊资源,记载了医院发展的历史。加强医院档案管理,实现其管理的科学化和规范化,纠正档案管理当中的问题,是促进依医院发展的主要途径。
一、医院档案管理当中存在的问题
1.档案管理制度不健全
现在医院档案管理部门当中存在的主要问题是档案管理制度不健全以及操作不规范。档案管理工作涉及到职能科室、使用科室、档案室,但是,这三个科室常常发生因为分工不明确而造成的工作失误,各个科室工作不协调没有发挥出各个科室的职能作用。此外,各个科室档案有不同的档案管理人员进行分工管理,这就使信息的完整性和连续性难移保证,不但造成了信息资料的浪费,而且增加了信息查找的困难,管理工作混乱。
2.缺乏专业的管理人才
由于有些医院对档案管理工作不够重视,认为档案管理管理是一项十分简单的工作,任何人员都可以胜任,这种错误的认知造成当下档案管理部门的管理人员并非职业出身,多半是非专业人员,管理人员是从行政、护理或是其他部门转行从事这项工作。这就使档案管理部门的管理人员文化水平参差不齐,而且人员的流动性比较大。档案管理部门缺乏专业性人才,兼职人员工作业务不熟练,而且这些管理人员对档案的重视度不够,致使档案管理工作发展缓慢,不利于医院的发展。
3.现代化管理水平低
当前医院档案管理机构的设置比较混乱,而且管理人员缺乏专业素养,档案管理信息化程度比较低,难以适应当下社会发展的需求。传统档案管理还采用人工管理的落后阶段,出错的概率比较大,而且经常出现资料丢失的现象,无法适应新医改的发展趋势。
二、改善医院档案管理的策略
1.对档案管理制度及模式的健全与规范
对于医院档案管理制度的健全应该基于多方面考虑并执行,比如说在档案的保管与利用工作完善方面,就应该为档案保管制定“保质期”,并同时制定与其相匹配的考核与奖惩制度,有效调动医院内部各个科室的档案管理人员工作积极态度。另外,医院也要根据自身具体的医疗服务状况来制定相应的医疗档案管理制度,专门选择那些拥有一定管理经验且擅长医疗档案管理经验的人来组成档案管理小组。另外档案管理小组也应该对医院内部医疗人员进行培训,在临床医疗服务活动中广泛收集各方意见,最终总结临床科室的各项医疗服务要求,再结合档案管理经验来制定适合于医院本身切实可行的医疗制度。基于此,医院医疗服务工作就可以做到有据可循,有法可依,最终实现规范化管理进程,同时确保档案资料管理的有效性、连续性与完整性。
2.在医院档案管理工作实践中,档案管理人员的思想认识水平和业务能力对医疗档案管理工作能力产生着关键性影响,所以新时期要想探索医院档案管理工作的规范化、制度化和科学化发展,就必須深化档案管理人员的档案管理意识,借助有效的培训和指导促进档案管理人员业务水平的逐步提高。因此针对当前我国医院档案管理人员综合素质普遍偏低的情况,医院应该结合信息时代档案管理工作的具体需求对管理人员实施有效的教育和培训,在提供专业指导的同时也有意识的强化档案管理人员的信息化素养,保证档案管理人员能够借助信息技术探索信息化管理,促进管理效率和效果的进一步提高。同时,为了进一步激发档案管理人员参与档案管理工作的积极性,也可以制定相应的绩效考核制度对管理人员实施有效督促,亦或是构建健全的奖惩制度,促进档案管理人员工作积极性的激发,进而促使医院档案管理工作呈现出新的发展状态,为档案资源的有效利用提供坚实的保障。
3.引进先进的档案管理技术
利用计算机技术管理医院档案,不仅可以减少档案占用的空间,而且易于保存,节省了大量的人力、物力和财力,同时也提高了医院档案管理的工作效率。档案管理的信息化,是医院档案馆工作发展的必然趋势。信息化管理实现了档案信息的数字化,所有档案可以用电子文件的形式进行保管,这从一定程度上扩大了存储的内容,延长了存储时间。不过,电子文件形式的档案也存在一些不足,当遇到断电或者黑客攻击时,容易造成数据丢失。因此档案管理部门要结合实际,对一些主要的档案信息打印成纸质版进行备份,同时使用纸质版和电子版两种档案,实现信息的安全管理,为医院事业的发展而服务。
三、结语
综上所述,在新形势下,医院要正视档案管理的重要性,为了适应社会发展需求,促进医院事业的发展,档案管理部门要健全档案管理制度,提高管理人员素质,采用先进的管理技术,完善档案管理工作,推动医院的进一步发展。(作者单位为潍坊市妇幼保健院)
随着新医改方案的不断推行,政府日益深化医疗改革制度,新医改对医院档案管理提出了新的要求。医院档案作为一种特殊的资源,包括与医院活动相关的各种历史记录,主要有文件、影像、磁盘等,形式多样,内容庞杂。这些信息材料,不仅可以为临床医学提供参考,而且也是医院的特殊资源,记载了医院发展的历史。加强医院档案管理,实现其管理的科学化和规范化,纠正档案管理当中的问题,是促进依医院发展的主要途径。
一、医院档案管理当中存在的问题
1.档案管理制度不健全
现在医院档案管理部门当中存在的主要问题是档案管理制度不健全以及操作不规范。档案管理工作涉及到职能科室、使用科室、档案室,但是,这三个科室常常发生因为分工不明确而造成的工作失误,各个科室工作不协调没有发挥出各个科室的职能作用。此外,各个科室档案有不同的档案管理人员进行分工管理,这就使信息的完整性和连续性难移保证,不但造成了信息资料的浪费,而且增加了信息查找的困难,管理工作混乱。
2.缺乏专业的管理人才
由于有些医院对档案管理工作不够重视,认为档案管理管理是一项十分简单的工作,任何人员都可以胜任,这种错误的认知造成当下档案管理部门的管理人员并非职业出身,多半是非专业人员,管理人员是从行政、护理或是其他部门转行从事这项工作。这就使档案管理部门的管理人员文化水平参差不齐,而且人员的流动性比较大。档案管理部门缺乏专业性人才,兼职人员工作业务不熟练,而且这些管理人员对档案的重视度不够,致使档案管理工作发展缓慢,不利于医院的发展。
3.现代化管理水平低
当前医院档案管理机构的设置比较混乱,而且管理人员缺乏专业素养,档案管理信息化程度比较低,难以适应当下社会发展的需求。传统档案管理还采用人工管理的落后阶段,出错的概率比较大,而且经常出现资料丢失的现象,无法适应新医改的发展趋势。
二、改善医院档案管理的策略
1.对档案管理制度及模式的健全与规范
对于医院档案管理制度的健全应该基于多方面考虑并执行,比如说在档案的保管与利用工作完善方面,就应该为档案保管制定“保质期”,并同时制定与其相匹配的考核与奖惩制度,有效调动医院内部各个科室的档案管理人员工作积极态度。另外,医院也要根据自身具体的医疗服务状况来制定相应的医疗档案管理制度,专门选择那些拥有一定管理经验且擅长医疗档案管理经验的人来组成档案管理小组。另外档案管理小组也应该对医院内部医疗人员进行培训,在临床医疗服务活动中广泛收集各方意见,最终总结临床科室的各项医疗服务要求,再结合档案管理经验来制定适合于医院本身切实可行的医疗制度。基于此,医院医疗服务工作就可以做到有据可循,有法可依,最终实现规范化管理进程,同时确保档案资料管理的有效性、连续性与完整性。
2.在医院档案管理工作实践中,档案管理人员的思想认识水平和业务能力对医疗档案管理工作能力产生着关键性影响,所以新时期要想探索医院档案管理工作的规范化、制度化和科学化发展,就必須深化档案管理人员的档案管理意识,借助有效的培训和指导促进档案管理人员业务水平的逐步提高。因此针对当前我国医院档案管理人员综合素质普遍偏低的情况,医院应该结合信息时代档案管理工作的具体需求对管理人员实施有效的教育和培训,在提供专业指导的同时也有意识的强化档案管理人员的信息化素养,保证档案管理人员能够借助信息技术探索信息化管理,促进管理效率和效果的进一步提高。同时,为了进一步激发档案管理人员参与档案管理工作的积极性,也可以制定相应的绩效考核制度对管理人员实施有效督促,亦或是构建健全的奖惩制度,促进档案管理人员工作积极性的激发,进而促使医院档案管理工作呈现出新的发展状态,为档案资源的有效利用提供坚实的保障。
3.引进先进的档案管理技术
利用计算机技术管理医院档案,不仅可以减少档案占用的空间,而且易于保存,节省了大量的人力、物力和财力,同时也提高了医院档案管理的工作效率。档案管理的信息化,是医院档案馆工作发展的必然趋势。信息化管理实现了档案信息的数字化,所有档案可以用电子文件的形式进行保管,这从一定程度上扩大了存储的内容,延长了存储时间。不过,电子文件形式的档案也存在一些不足,当遇到断电或者黑客攻击时,容易造成数据丢失。因此档案管理部门要结合实际,对一些主要的档案信息打印成纸质版进行备份,同时使用纸质版和电子版两种档案,实现信息的安全管理,为医院事业的发展而服务。
三、结语
综上所述,在新形势下,医院要正视档案管理的重要性,为了适应社会发展需求,促进医院事业的发展,档案管理部门要健全档案管理制度,提高管理人员素质,采用先进的管理技术,完善档案管理工作,推动医院的进一步发展。(作者单位为潍坊市妇幼保健院)