离退休职工管理服务工作的好坏是影响企业稳定与发展的重要因素。贵州茅台酒厂有限责任公司不断适应新的形势，通过企业自身的快速跨越式发展，通过建立良好的职工社会保障体系，用饱满的工作热情、热忱的服务态度，把各项工作真正落到实处，不断开创离退休职工工作的新局面，构建和谐茅台。
　　
　　加强管理重服务
　　
　　目前，贵州茅台酒厂有限责任公司有离退休职工677人，其中党员187人，退休副厂级干部4人，离休老干2人，中层管理人员72人；70岁以上的有123人，年龄最大的91岁。
　　随着公司规模的不断扩大，离退休职工越来越多，且居住分散，给离退职工的服务和管理工作带来了很大的难度。根据离退休职工居住分散、部分同志高龄多病和行动不便等特点，公司不断创新工作方法，坚持分片区对离退休职工进行服务管理。做好离退休职工的信息采集、完善和维护，统计分析及整理工作，不断完善离退休职工的组织建设和制度建设，保证离退休职工组织有归属，活动有人管。
　　公司离退休处工作人员不断发扬甘于奉献的精神，提高自身素质，更新知识，适应新形势，牢固树立“立足国酒、奉献社会、成就自我、完美人生”的员工价值观，切实做好退休职工服务工作，做到尽心尽责，服务耐心细致，想退休职工所想，帮退休职工所需，为他们排忧解难，赢得了老干部、老同志的尊重和理解。同时还做好离退休职工的住院慰问、祝寿、吊唁和医疗保健等工作，为退休职工提供及时、方便、优惠、优质的服务。
　　离退休处工作人员经常下乡、走访、看望边远山区的退休职工，了解他们的家庭、身体状况，征求他们对公司的意见。离退休工作基本做到了“四心”(对老同志生活关心、办事细心、接待热心、解释耐心)、“四勤”(脑勤、嘴勤、腿勤、手勤)、“四个到家”(退休职工报刊杂志到家、个人信函送到家、生活物资送到家、生活补贴送到家)、“四个必访”(老同志生病住院必访、重大节日必访、家中有事必访、有思想问题必访)，树立了良好的服务形象。
　　公司进一步做好离退休职工的信访接待工作，立足于为退休职工多办实事、好事，全面落实退休职工的生活待遇。部分老职工属于多子女家庭，解决好他们子女的就业问题就是解决老职工的后顾之忧，切实做到老有所依，老有所养，缓解社会的就业压力。
　　
　　维护利益促发展
　　
　　贵州茅台酒厂有限责任公司是全国质量效益型企业之一，各项主要经济指标连续实现跨越式发展，公司取得快速发展的同时，公司没有忘记离退休老职工这批功臣，坚持发展的成果与公司新老员工共享。2002年以来，除了社保、统筹以外，公司逐年为离退休职工增加生活补贴，并且一直按时足额发放到离退休职工手中，从未出现拖欠现象。社保发的统筹部分养老金平均每人在1100元左右，而贵州茅台酒厂有限责任公司发的各种补贴每人每月平均1455元左右。
　　另外，公司发放的“增量补贴”大约每月人均在860元左右，离退休职工每人每月养老金和公司发的生活补贴费两项之和人均在3000元以上，老干夫妇月收入都在6000元以上，并和在职员工一样享受公司较丰富的福利待遇，极大满足了离退休职工的物质生活和养老保障的需求。
　　
　　退休不褪色
　　
　　贵州茅台酒厂有限责任公司结合自身实际情况，适时组织离退休职工进行学习、宣传、教育和疏导工作，促使老职工更新观念，统一思想，使他们识大体、顾大局，支持公司的改革和发展，并通过各种渠道为公司的发展建言献策。同时，充分利用报刊、广播、电视等新闻媒体，宣传老干部和老同志的历史功绩和爱厂热情，宣传他们“离岗不离党、退休不褪色”的革命本色，增加老员工的归属感、自豪感。
　　为丰富离退休职工文化娱乐活动，促进公司的精神文明建设，展示离退休职工多彩的生活，增强企业的凝聚力和向心力，公司给予了老干部和离退休职工无微不至的关怀，专门出资组织离退休职工国内和国外观光旅游，2003年和2004年分别到北京、天津、黄果树等地观光旅游，参加人数达450多人；2007年和2008年又组织他们到新加坡、马来西亚、泰国、香港、深圳观光旅游，参加人数达430多人。组织离退休职工积极配合公司的重大活动，组织腰鼓队、舞蹈队、方块队，参加公司的各项活动，并取得较好的效果。
　　公司还就如何充分发挥老同志的余热，做好茅台酒传统酿造工艺的继承和创新进行思考，公司将已退休的技术过硬、身体健康的老酒师、曲师、勾兑师等技术人才，返聘到生产车间进行技术指导，为茅台酒传统工艺的继承和创新起到了积极作用。这些活动的开展，使离退休职工感受到了公司这个大家庭的温暖和关怀。