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eTOM一直以来都是众多NGOSS专家学者研究的聚焦点，因为它为运营商提供了端到端业务流程自动化的解决方案，NGOSS5.0中有许多新的变化，其中一块就是新增的TAM，TAM的每一个模块都是功能点，从而使得许多厂家和运营商终于可以把自己的产品与系统和NGOSS中相应的理论对应起来。分析了TAM在NGOSS中的地位和作用，以及TAM在NGOSS方法论指导下的对电信运营的现实意义，在此基础上预测了TAM的下一步研究内容