【摘 要】
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目的:分析人性化护理管理临床术式对在院患者及护患关系影响.方法:随机抽选2019年1月-2019年12月期间于本院住院治疗患者共200例设为研究对象,开展临床护理管理研究.将19年1-
【机 构】
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江苏省中西医结合医院 江苏 南京 210000
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目的:分析人性化护理管理临床术式对在院患者及护患关系影响.方法:随机抽选2019年1月-2019年12月期间于本院住院治疗患者共200例设为研究对象,开展临床护理管理研究.将19年1-6月期间入院患者设为对照组,19年7月-12月期间入院患者设为研究组,各组均为100例.对照组行常规护理管理,研究组行人性化护理管理.对比两组管理后各维度护理质量评分,护理纠纷、投诉发生率、护理满意度及护理舒适度评价.结果:经不同模式护理管理后,研究组各维度护理质量评分较对照组均有显著提升,研究组护理满意度、护理舒适度评价结果均高于对照组,且研究组护理纠纷、投诉发生率均明显降低,P<0.05.结论:人性化护理管理的开展,可在现有护理措施及护理质量基础上,积极与患者建立良好沟通关系,逐渐获取信任,改善其住院舒适度,进而促进医患关系和谐,管理效果显著.
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