百年基业需好品格打造

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  最近我遇到一位算是有点成就的老板,但是他的观念令我非常反胃,为了求证是否是我自己存在偏见,我就到处去找其他人「评评理」,果然证明,是这位老板的观念很有问题,同时,我也很纳闷这位老板是否也有去找其他人「问过」,难道他要「硬干」?
  这位老板的独生子在公司担任「地下总指挥」,公司员工对他都敬而远之,因为这位「小开」在公司根本就是个「麻烦人物」,不是员工会去招惹他,而是被他「盯上的」员工就会一身腥。例如,他「邀请」男员工下班後和他一起去酒店喝花酒,并藉口说这是为了「联络感情」,谁敢不去?别以为这是「小开」「请客」,每次都是「由他买单,AA出钱」,这些钱对於上班族而言「并不算少」,更何况是不情愿的「花费」。
  这老板当然也知道这些事,但他确说「人是会改变的」,言下之意他这位宝贝儿子会慢慢变好的。他正在打算几年後就把他的事业交给这个儿子打理,几乎所有主管或是认识的朋友都劝他「千万不可」,但是他的理由永远是「他是我儿子,我不交给他,要交给谁?」当人家更挑明直说:「你如果交给他,你这事业大概也完了。」这位老板的回答更不可思议,他说:「我要是死了,没看见也就无所谓。」这些话若被你听到了,应该也会摇头吧?
  
  非得自己人才能管好钱吗?
  
  这篇文章可能让一些人「对号入座」,有些员工更会幸灾乐祸的说:「你在写我们公司耶?」很多老板则会否认自己「就是主角」,其实本来就不是写你,你只是「很像」。
  真的是「当局者迷」,明明就是很简单可以知道的「道理」,当发生在自己身上时却是「毫无感觉,更不可能认识到这是错的」。最好笑的是,很多老板平常满口仁义道德,批评别人时自称「管理专家」,好像别人都不懂管理,而自己却正在干出「众怒人怨」的事,细心者都会发现,这种情形在台湾企业界处处可见。
  为什麽世界上的烂公司那麽多?管理专家、经营教材也救不了它们?人称「企业达人」的英国企业教练威尔.莫瑞(Will Murray),调查一千多家企业,归纳出「企业七大原罪」,其中一条,就是「说一套做一套」,指的就是这些老板。
  鸿海集团董事长郭台铭日前发表一场演讲中提到:「我经营权不传给家人,企业永续经营是传贤不传子。」我也把这篇报导发给很多老板「故意暗示他们」,有的拍手认同,有的默默无语,奇怪?这些老板真的舍不得把家产交给外人管理,却宁愿毁在自己人手里,我真的不知道他们在想什麽。
  当然,并不是没有一些非常优秀的企业小开,当很多人都一致赞赏「这小孩子实在了得」时,员工和朋友都会替老板「後继有人」感到欣慰,这种好状况在台湾也有很多,并非说自己人都是不成材,都不能交棒赋予重任,而要看具体对象,要看自己的儿子是不是那块料!
  第二代是否可交棒?不仅仅是看他是否有经营能力,因为经营能力可以「找主管」来补强,但是经营企业的「品格」却是自己血肉相连的「基因」,一个企业主若是具有好品格,绝对是「众望所归」,反之,一定是「众叛亲离」,这家企业一定「不会有百年基业」!
  
   吴建宏
  作者为《台商》杂志
  企管顾问团首席顾问
  台湾着名企管顾问
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