摘要：现阶段，在现代化信息技术快速发展背景下，现代化智慧车站的建设已然成为了轨道交通运营管理的主要发展趋势。基于此，本篇文章主要将城市轨道交通车站业务需求分析作为出发点，并探究智慧车站的关键技术，旨在为相关人员提供些许参考。
关键词：城市轨道交通;业务需求;智慧车站;关键技术
1、城市轨道交通车站业务需求
1.1运营管理方面
（1）运用智慧化管理手段。通过智慧化技术的运用，来真正意义上实现综合信息化的管理，对各个工作流程展开合理优化与完善，进一步提升标准化作业程度与工作效率，降低因为人为操作失误所造成的影响。
（2）状态实时全系感知需求。利用相应技术，来对客流实际情况、设备当下运转状态、乘客动态等一系列运行情况的可视化体现。
（3）远程智能化管控需求。对设施与设备进行远程控制、自动开关站、设备自动检测、自动转变应急状态等诸多功能的实施，以求能够有效降低人力操作的工作强度，提升有关工作效率。
（4）自主辨别安全隐患。可以自主对运转过程中潜在的安全隐患与安全风险，展开有效识别，合理转变以往只能被动接收异常信息的情况。
1.2设备运维层面
（1）智能化需求。通过智能化设备的运用，能够大幅度降低平时反复性的人力工作量，完善作业步骤，充分降低人力衔接环节，从而使作业具有一定的可靠性、安全性。
（2）智能感知。通过多种智能技术的运用，例如视觉影像技术、传感技术、红外线技术等，来对车站设施与设备当下的运转情况，展开实时监控，并且利用实时采集到的运转数据信息，来进一步提升对车站设备的智能检测水平与状况的感知能力。
（3）状态数据信息。通过大数据信息技术，来创建一个完善的运转设备状态数据信息库，再利用专业分析工具及模型分析设备故障、老化等一系列规律，对设备运转状态的数据信息展开深层次挖掘。
1.3乘客服务层面
（1）快速、无感进出站服务。利用简单明了的宣传标志、多元购票支付形式、站内电子导航等诸多手段，来引导乘客能够有序进行购票，缩减排队的时长，为乘客提供一个快速、便捷的交通出行服务。
（2）实时、高效的人工服务。通过智能化自助设备，为乘客提供车票更新、购票、地图导航等诸多服务，以求能够进一步提升乘客服务质量与效率。另外，还可以利用互联网等一系列技术，来收集乘客所提出的实际需求，更好的优化自身服务业务，使得服务水平能够得到有效提高。
（3）精确的信息服务。对车站周围自然环境、乘车信息、当下天气等诸多信息，利用多个系统平台来为乘客提供联动呈现，并对购票、出站等一些重点信息展开主动指引，为其提供一个精确的信息化服务。
2、智慧车站关键技术分析
2.1智能交互技术
2.1.1语音识别
对于语音识别功能而言，其主要是利用ASR语音识别模块来进行实现，当ASR模块接收到语音信息之后，会将其和预先设计好的声学模型及语言模型展开对比，并把语言信息转变成文字信息后再进行返回。另外，语音识别还能够利用持续学习对于声学模型于与原模型来展开合理优化，以此进一步提升辨识的整体质量。
2.1.2语义理解
ASR把所返回的文字信息提交至语义解析引擎展开处理操作，而语义解析引擎则能够依据上下文信息，来对当下问题展开合理的自动补全，通过语音理解算法，来对文字信息中的内容展开解读，若是信息意图表达存有不完整情况时，引擎还能够利用自动提问，来获取到更多的信息。
2.2智能化视频分析
智能化视频分析技术的关键内容，主要是指人工智能与计算机视觉，其能够对视频之中的重点信息进行标记与处理操作，把它和多个目标属性之间展开对比，并迅速输出对比的最终结果，借此实现自动化预警。其工作步骤主要包含：图像处理、匹配判断、特征提取以及结果输出等。
通过将智能视频分析技术和轨道交通综合监控系统间进行有机结合，能够实时对监控内容展开对比与分析，从而实现视频自动推送，异常状况报警等诸多功能。比如，可以实时对乘客流量展开合理统计，并对扶梯安全故障、乘客吸烟等一系列异常状况做出自动警告等。
2.3高效节能技术
通过物联网技术的运用，能够在一定程度上有效增加控制单元与传感设备，从而对轨道交通车站设备进行综合全面的掌控，注重加强建设节能调节系统。与此同时，利用大数据技术的合理运用，能够对设备当下运转状态、温度、环境湿度、二氧化碳浓度等一系列因素，所对能量消耗产生的影响展开全面分析，以便于能够探究出最为理想的节能控制对策。除此之外，还可以对经常运用到的机电设备，例如冷却塔、空调、风机、水泵等，来展开变频技术的运用，以此来达到降低能源消耗的作用。另外，通过变频技术的应用，还能够对水泵与风机转速进行自动化控制，对空调水系统流量展开有效调节，进而在一定程度上使中央空调长时间维持最为理想的运转状态，从而达成节能、减排、降耗、绿色的根本目的。
2.4异常检测技术
对于异常检测技术而言，其主要包含超声波检测、激光检测、图像识别、红外探测等诸多技术。而在我国轨道交通车站之中，通常情况下，异常检测技术的运用，主要是对异物展開有效识别。例如，车门、屏蔽门间中是否存有异物，在自动关站时的卷闸门下，是否存有异物等。在这其中，车门、屏蔽间门的异物检查方式一般都运用激光检测技术，当屏蔽门、车门处于关闭状态下，通过检测系统之中的激光发射机，来发射出探测激光束，由激光接收机展开接收，若是屏蔽门、车门间有人员或者是异物的滞留，那么激光探测光束则会出现被遮挡的情况，这时检测系统则会在第一时间内发出报警信号，以起到提醒司机的根本目的，借此确保行车过程中的安全性、可靠性。
2.5智能照明技术
针对照明系统来讲，其属于我国轨道交通车站之中的关键设施，而智能化照明技术的合理运用，能够通过编程手段来真正意义上实现对于各照明回路与灯具亮度的正确控制。而且，智能照明技术的运用，可以在不同运营场景之中运用相对应的照明手段，以此来充分提升照明的整体效率与质量，起到有效节省用电资金成本的根本目的。其中，智能照明系统构成主要包含网络部件、监控部件、执行部件以及控制部件等，在将负荷断开时，能够依据电流信号的变化，来科学、合理的选择出最佳断电时机，借此降低电弧的形成，进而起到延伸开关应用年限，减少后期维护资金成本的根本目标。
3、结束语
综上所述，轨道交通智慧车站的合理建设，能够积极响应我国社会时代快速发展所提出的需求，同时也是构建智慧城市，提升人民群众日常出行舒适度与幸福感的有效手段。本篇文章对城市轨道交通车站业务需求及智慧车站关键技术进行了详细介绍，希望能够为有关业内人士提供一定参考，为我国现代化城市建设，提供有利支持。
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