摘 要 目的:探讨基层医院手术室护理人力资源管理方法。方法:通过对手术室全体护理人员进行培训学习,确保最佳配备,合理排班,提高组织竞争力和团队素质,营造良好的工作环境。结果:充分发挥了各自的内在潜力,提高了工作效率和护理质量,和谐了医护患关系。结论:对手术室护理人力资源进行科学规范管理,能充分发挥护士的工作积极性,达到因材施用,人尽其才,可有效提高手术配合效率和质量,保证手术病人安全有重要意义。
　　关键词 护理管理 手术室 人力资源
　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.13.265
　　手术室护理人力资源状况
　　我院是一所二级综合性教学医院,同其他基层医院一样,护士缺编严重,手术室仍然存在人力不足的问题,护士工作定位不准,巡回护士身兼数职,对患者术中关爱意识不强,病人术前术后访视工作流于形式。长期以来,手术室护士承担着大量非护理非技术性工作,将国外注册护士、助理护士、护理员三者的任务集于一身,24小时待命,超负荷工作,严重影响手术室护理质量及护士自身素质提高。手术室护士学历、职称结构偏低,而且年龄偏大,未形成合理的人才梯队,不能满足医疗护理事业发展的需要和对病人护理服务的需求。
　　管理对策
　　建立完善的临床护理支持系统:护士长制定护理人员增补计划,争取领导的理解和支持,包括环境卫生清洁系统、物质供应保障系统、病人运送支持系统,使手术室护士从繁重的事务性工作中解脱出来,提高了病人直接护理时间和效果,弥补了护士编制不足。
　　选拔优秀人才,确保最佳配备:每年优先对新职工进行双向选择,尤其是曾来我科实习的护士,在实习期间就加强测评,同时关心在其他科室表现突出的护士,以便在选择时有所依据及针对性。对轮转到手术室的护士,在认真带教的同时,观察其个性、能力、以及对手术室业务的适应性,将年龄偏大的调离手术室,新增少数年轻护士。
　　合理排班,节省人力资源:在护士安排上做到新老结合、相互协作、适当考虑人员素质和技术水平高低的合理分布,最大限度调动护士的积极性,达到投入与产出的科学比例,使管理更有实效,护理质量更高。为解决人力资源紧缺,采用弹性排班方式,工作高峰期适当增加人员,在预知无手术时安排人员休息,减少不必要的支出,使人力资源效益发挥到最大值,同时采用长夜班制度,实施手术间责任制管理,责任到人,高年资负责制,减少中间更换环节,既保证了充足护理资源,又保证了护理工作的安全性和有效性。
　　改革传统观念,提高组织竞争力:制定一系列的獎惩规定,使护理人员规范自己的行为,努力按照要求完成各项护理任务,同时实现护理人员按能力上岗,做到职能匹配,进行双向选择,达到优化组合目的,使每个护理人员都有危机意识,改变了以往“吃大锅饭”现象。
　　加强人员培训,提高团队素质:对护士的教育培训无疑是科室最好的投资与福利。积极参加医院组织的各类规范培训,支持护士参加函授、自考学习,针对各级护士制定相应培训计划,并定期进行讨论、评估、及时修正计划及实施行为,还选派科室骨干外出进修学习,不仅拓宽了视野,更是将先进的理念和技术带了回来,以达到提高其个人及团队整体素质的目的。
　　树立“以人为本,人才第一”的人力资源发展理念:管理者要以身作则,关心护理人员的工作生活情况,重视护理人员的情绪变化和社会需求,护士长要做好换位思考,在不同的场合选择合适的沟通方式,必要时尽量满足护士的要求,在工作中营造一种积极向上的氛围,给护士提供一个宽松的工作和学习环境,稳定了护理队伍。
　　讨 论
　　手术室工作并非简单的手术配合,而是业务的整体运作以及各类制度的制定、执行,人员的管理与培训,相关科室、部门的联系与宣传等。因此我科不断健全相应的人才培养机制、竞争机制、分配机制、激励机制和吸引机制。把人力资源不仅当作成本,更是一种创造财富的源泉。管理的核心是管理人,是调动人的积极性和创造性去完成各项工作,做好手术室护士的管理工作在基层医院手术室的管理中显得尤为重要,同时还要做好手术室工人的管理,才能保证护理质量。
　　参考文献
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