浅析当今时代私人订制的必要性

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  摘要:从最早的衣服、鞋子、珠宝等产品的私人订制,到后来的汽车、家电的私人订制,如今的社会,产品和服务的订制已经无处不在。其不但迎合了人们追求质量的心理,也满足了个性化的消费方式。同时,私人订制也成为了商家获得竞争力优势、获得经济效益的主要方式。笔者分析了当今时代私人订制的必要性,具体如下。
  关键词:现代社会;私人订制;必要性
  一、关于“私人订制”服务的阐述
  “订制”这个词,最早起源于英国的购物街区——萨维尔街,其含义是为个人消费者量体裁衣,提供合适的衣服,后来逐渐扩展到鞋子、家电、珠宝等其他领域。最高的订制服务一般是满足个体的需求,而现在的订制,则是将大量生产与私人订制进行结合,因此后者的技术含量更高。
  企业在采取“私人订制”生产模式时,不但将重点放在提高产品差异化程度方面,也积极的完善生产组织形式,从而防止服务过程中产生过高的成本。1978年,美国企业家在丰田生产模式以及高质量生产的基础上,提出了大规模订制的概念。后来,这个概念在企业中得到了广泛的使用。
  二、当今时代私人订制的必要性
  (一)为了适应各个产业和领域的发展趋势
  在制造行业中,传统销售模式正在逐渐被订制模式所取代。世界上最早开展订制服务模式的汽车企业是奥迪公司,其在80年代末期便成立了四驱驱动公司,为消费者提供个性化的产品,使得每一款汽车都具备独特的个性。在内饰方面,购买者可随意对颜色、材质进行选择,并且自由化组合。在通讯技术方面,购买者也可选择各种类型的信息娱乐设备,甚至还可对发动机、运动套件、保险杠、车尾扰流板、座椅等进行选择,开启了“私人订制”的时代。
  此外,家电行业也开始采用“私人订制”的模式。众多80后、90后成为了家电产品的消费主力,这些年轻的消费者期望彰显自己的个性,追求产品的质量和舒适,因此众多厂家推出“定制服务”。消费者不但能对家电的大小、颜色、图案进行决定,还能自由配置家电的性能,比如自由组合遥控按键,增添远控操控等。而且为了营销产品,海尔公司推出了“统帅”品牌(图一),促使家电摆脱了同质化严重的问题。此外,订制也成为了商业模式创新的方向,期望借助“私人订制”来重新定义消费者的需要与市场结构,同时在竞争中获胜。
  不仅如此,还有移动健康产业、医疗产业也开始使用“私人订制”的营销模式。消费者可按照自身的需求,灵活的在服务提供商所提供的服务模块中进行定制。举个例子,消费者可定制几种不同的健康护理服务,借助可穿戴的移动终端设备,对身体参数进行收集,并促使参数被传递到处理数据的部分,进行专业的处理和分析。这样一来,消费者便能更好的了解自身的身体状况。在通讯领域,消费者能针对可移动终端进行个性化订制,可移动终端包括了手表、汽车、手机、平板电脑等,消费者可自由选择颜色和形式。最后,消费者还可以将保健服务和订制医疗进行结合,传递数据给医院,从而订制个人体检、信息管理方面的服务。
  而且订制旅游也受到了消费者的青睐。企业为了满足消费者的个性化需求,为消费者提供顾问式服务,促使消费者能自主设计和制定旅游路线、旅游路线。在消费者旅游之前,企业还要先进行实地考察,和消费者进行沟通、商议。此外,订制旅游业还可以根据消费者的特定需求,围绕这样的主体来对旅游线路进行设计,比如投资订制旅游、医疗订制旅游、蜜月订制旅游。
  综上所述,“私人订制”的模式已经成为了各行各业的发展趋势,为了适应这样的趋势,必须要开展订制服务模式,从而满足消费者的需要。
  (二)为了在市场竞争中立于不败之地
  如今,科学技术在大力的发展,市场结构也产生了一定的变化。在这样的背景下,标准化生产逐渐转变为定制化生产。不管是哪个行业和领域,只有高效率的为消费者提供定制化产品服务,才能在竞争中立于不败之地。对于我国的众多企业来说,要想适应瞬息万变的市场变化,就必须将“私人订制”作为企业商业模式创新,获得竞争优势的主要手段。如今,我国很多企业都开始尝试这样的订制模式,然而订制深度却非常低。在发展过程中,需要朝着订单设计生产延伸。同时,企业也要降低在订制过程中产生的成本,从而以更高的效率来完成订制生产,这样才能赢得市场竞争。
  三、总结与体会
  在互联网十分发达的时代,传统的营销模式也面临一定的挑战,为了满足消费者的需要。必须以APP为平台建构“私人订制”模式,从而为消费者提供“一对一”的精准服务。不同的消费者有着不同的差别,只有满足了消费者的需要,才能为自身带来更多的经济效益。
  参考文献:
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  作者简介:杨希(1985.03.19-),女,汉族,籍贯:辽宁绥中人,沈阳城市学院建筑工程学院,讲师,硕士学位,专业:环境设计,研究方向:室内设计及其理论研究。
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