论文部分内容阅读
张先生是一家足浴中心的业主，2005年8月23日购买了12台某品牌空调，安装使用后，制冷效果不错，尽管期间也出现一些问题，报修后厂方也及时派人上门维修了。过后一段时间，空调时断时续地用着，也没出现什么大问题。2006年春节前几天，足浴中心生意特别好，但空调制热却出了问题，经查有7台空调制热效果不好。张先生打电话保修，维修部答复张先生购买的空调已过了保修期，要付费修理。张先生感到纳闷，保修卡上明明写着整机保修一年，主要部件三年，便询问原因。厂方回答说张先生不能算个人消费者，单位用户只保半年。