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开展多元化的学生指导与支持服务项目是促进大学新生顺利完成高中到大学过渡的关键举措。哈佛大学为了帮助新生较快地适应并融入大学学业和生活环境,构建了一套三阶段式的新生指导与支持服务体系。该体系表现出指导团队专业化、服务内容精细化、支持形式多元化、育人理念主体化等特征。借鉴其实践经验,我国高校应强化新生从高中到大学的过渡教育意识、构建专业化的新生指导团队、提供多元化的服务内容与形式、树立"学习者为中心"的学生指导理念,进而向构建制度化的学生指导与支持服务体系方向迈进。