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护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者，在病区护理工作的动态运作中不仅要起到领导、决策、指挥、监督的作用，还要具备现代管理技巧，而沟通技巧是最基本的技巧之一。护士长临床工作的大部分时间是用于沟通和交流．这就需要护士长运用沟通技巧来提高自己的工作效率。
浅谈护士长的沟通技巧
【摘 要】
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护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者，在病区护理工作的动态运作中不仅要起到领导、决策、指挥、监督的作用，还要具备现代管理技巧，而沟通技巧是最基本的技巧之一
【机 构】
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哈尔滨市传染病院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2007年6期
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