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互联网的应用，可以说开辟了一个新时代。但是，如何创办一个互联网企业，仍然是摆在众多企业和企业家面前的道难解的课题，特别是线上和线下的结合，几乎涉及到整个经济生活。在这方面，浙江创盈电子科技有限公司是一个成功的范例。为了让广大读者更好地了解这个过程，记者专访了浙江创盈电子科技有限公司总经理刘治安。
《中国商界》：企业转型是一件很艰难的事情，您在新的领域里重新创业，初衷是什么？
刘治安：原本我们做的是传统的经营企业，有建筑业，也有制造业。但是，现阶段我国建筑和制造业产能严重过剩，给整个社会造成了各方面的压力。去产能是党和国家的号召，也是国民经济健康发展的客观要求。在恶性竞争和产业升级、转型之间，我们毫不犹豫地选择了后者。一是因为我们在低层次上的竞争力较弱，无法胜出；二是互联网企业也确实是一个理想的选择，我们何乐而不为？基于这种考虑，我们把原来的传统型企业全部卖掉，然后做一个彻底的转型，转到互联网方面来，做020。在这个过程中，我们也对整个市场做了调研，发现国家在提倡“大众创业，万众创新”，同时各方面也都在探索线上线下相结合的经营模式。经过两年来对市场的探索，我们认为，实体经济不能没有，但它需要线上的帮助。于是，我们就想，应该创造一个新的模式，帮助线下企业将实体做好，这就是创盈易购的初衷，也是创盈易购的愿景。
《中国商界》：跨界创业的一个重大问题就是，你以前积累的经验、优势等，往往就用不上了，需要重新研究，重新开拓。对这一点，您和所有的人一样清楚，但您还是坚持这样做了，为什么？
刘治安：简单地说就是四个字：与时俱进。社会总是在不断地变革，不断地发展，如果你还是按照传统的做法，还在传统的思维里出不来的话，那是一定发展不下去的。我喜欢不断地学习，不断地研究，更多地探究一些企业为什么发展不下去了。结果发现，很多企业都没有与时代同步，这是很大的弊端。所谓同步，在很大程度上是跟上政策导向。毕竟整个国家的情况也是在不断变化中，政府在不同时期给出的政策也不一样，它的引导方向也不同。在我国，政策的导向性非常强，这说明国家一直在研究国民经济的发展与变化情况。不像有些国家的政府，只管收税，让企业自生自灭。国家层面上制定的政策，是有重要依据的，你必须跟着政策去规划自己企业的发展，如果离开政策导向，企业肯定是发展不了的。当时选择做互联网的时候，我们在西部做调研，遇到一个北京的领导，就对我们讲了政策导向的重要性。我们听了之后，恍然大恬，茅塞顿开。我们知道了每一个行业都有一个生命周期，发展到一定阶段后就会结束。但是服务总是要存在的。当然，它也是会落后的，那就需要不断地创新，把现代理念和现代技术融合进去，这样就不会被淘汰，这个市场就可以一直做下去。所以，当我们选择转型时，还是选择了国家提倡的“互联网+”。后来我们又请教了很多相关的专家、学者，最后我们决定以帮扶线下商家为切入口，来做这个领域里的事情。
《中国商界》：线上企业帮助线下企业，这个想法是很好的。但是，在实践中，创盈易购的经营状况又是如何？
刘治安：创盈易购是去年成立的，但在那之前我们还做了两年多的前期筹备，对这个模式反复论证，以求规避风险，真正上线是在今年。上线后，在运营的过程中，创盈易购的发展速度非常快，主要是帮助线下实体商家和中小型企业解决二次营销方面的困难。这个模式推出之后，在市场上很受欢迎。创盈易购采用的是区域划分的方式，因为我们是做平台，所以要做全国的市场，不能只做地区市场。划分全国市场，我们是以县和区为单位，目前我们业务拓展至220多个区域。
创盈易购帮助实体企业做营销，主要是如何解决二次营销的问题，也就是说，如何把“头回客”变成“回头客”，这几乎是每个线下实体企业的最大诉求。所以我们创造了个积分营销模式。
首先，我们会跟中小型企业谈，把服务佣金拿出一部分来，回馈给各商家接触到的消费者，通过积分赠送的形式给到消费者，这个积分是可以兑现的。这样的话，消费者第一次到店里消费后，因为有积分还会再来店里消费，这就解决了二次消费的问题，在相当大的程度上也增加了消费者的粘性。所以，当我们这个模式推向市场的时候，很受各商家的青睐，都很积极地与我们合作。通過采用我们的这种模式，商家店里的消费基本上都翻了两三倍。另外，与我们合作的商家多数是服务业和消费业的。未来，我们还想采用我们这种模式跟房产商、汽车商合作。
《中国商界》：诚信对互联网企业具有重要意义。在这方面，创盈易购是如何做的？
刘治安：互联网是虚拟的，所以在创盈易购发展的过程中，遇到最大的问题就是信任问题。不只是我们，这是所有互联网企业发展中都会遇到的最大障碍。为此，我们做了多方面的努力，比如说和律师事务所签订了战略合作协议，我们所有的资金，包括战略方向，都由律师事务所全程参与并监管。在浙江创盈电子科技有限公司的官网上都可以看到相关的信息，同时我们也把这些写进每一份商业合同里，为的是让每一个与我们合作的商家和代理商都能看得很清楚，知道我们是一个正规的公司，在正规地做事，是为了帮扶商家，以求共同发展。我们做的并不是虚假的事情。我们采取法律方面的手段，让大家能够信任我们，放心地与我们合作。
《中国商界》：在互联网领域中创盈易购已经是后来者了。要想在群雄逐鹿中胜出，必须有自己的过人之处。请您谈一下，创盈易购相较于其他商城，其独特之处何在？
刘治安：创盈易购的主旨是帮扶线下实体商家开展二次营销、多次营销，这是我们区别于很多020企业的不同之处，我们主要是做帮扶，我们的口号就是“扶商创盈”。现在市场上最难做的是线下实体商家，因为线上的多方面渠道吸引了众多消费者，导致于线下实体商家的运营很困难。我们这样做，也是响应党和国家“大众创业，万众创新”的号召。在对市场做了大量的调研之后，创盈易购就以帮扶实体商家为切入点进入了这个领域。现在很多人都在线上消费，由此会衍生出一系列的问题。对线下商家来说，是困难，那对我们“扶商创盈”的线上企业来说，就是市场。从目前的情况看来，我们觉得这个市场的潜力还是很大的。 我们用积分营销的方式，帮助线下的中小型企业解决二次营销的问题。从现在的情况看，和我们合作的商家都有了稳定的客源，在同行业中具有了相当的竞争力。当然，我们对所服务的商家也是有选择的，我们有区域经理，在做路演和地方推广，这就是在做选择。如果对方和我们在理念上是相同的，彼此认可，就可以签约合作。这样，他们就会有稳定的客源，我们也就增加了新的客户。
《中国商界》：那么，创盈易购的盈利点在哪儿？
刘治安：我们也是企业，所以也要赢利，但不能时时处处都把钱放到第一位。任何商家，在与我们的前期合作中，一切都是免费的，而且商家入驻我们平台之后，还会享受到我们的免费推广。在后期合作中，我们也不收任何加盟费、代理费，这些费用都不存在。我们唯一的盈利方式是收取佣金，虽然加盟是免费的，但是我们为他们提供了服务，他们会给我们相应的服务佣金。收到的佣金，我们也不会都装在自己的口袋里。我们把60%的服务佣金拿出来，以积分的方式给到各商家，让他们赠送给去他们店里的消费者。还有一个便利之处就是，这个积分在创盈易购的范围内都是通用的，在与创盈易购合作的任何商家消费都可以使用，不限于某一地某一家，这是一种资源共享形式，可以达到互惠互利的效果。通过这个积分可以促进消费，我们也正在用这种方式培养消费群体，如果创盈易购在全国各地都推开了，那我们就能打造出一批人数众多的线下消费粉丝。
《中国商界》：目前创盈易购已经取得了阶段性的成果，但企业是要不断发展的。创盈易购下一步的打算是什么？
刘治安：现在我们在筹备三个板块，第一个板块是创盈易购商学院，教育和培训工作必须跟上，因为我们有很多代理人，全国有将近3000个区域，我们公司最终会有几万人的规模，对这些人的培训本身就是一个很大的市场。未来我们帮扶商家的数量，保守地说也会有几十万户，多的话就是几百万户。如何引导这些商家做好自己的生意，也需要创办商学院来解决。第二个板块是传媒和影视，用来推广和宣传。第三个板块是创盈线下专卖店。这几方面现在我们都已列入日程，也在做前期的筹划。创盈易购现在还处于发展期，我们还在围绕市场营销展开工作和布局。未来的话，我们还有一个阶段的发展计划，会按照这个计划一步一步地走下去。
《中国商界》：行动很重要，但行动之前要有计划。您刚才提到的计划是什么内容？
刘治安：计划分为三个阶段：
第一阶段：在全国拓展2000个区域，成立2000个市场运营部，实现线下实体商家30万户，会员1500万名。同时将创盈易购升级为股份公司，建立董事会；各省设立子公司，为下一个三年计划打好基础。
第二阶段：自营商城上线，全面开放，打造線下一站式购物商城1000家，将股份公司升级为集团公司，增加品牌价值，为上市做好准备。
第三阶段正式进入资本市场，然后启动并购计划，打造自主品牌生产产业链，打通顶级行销通道，启动以消费为主导的企业与消费者之间的直通车，并且开展海外业务，保障资金回流。
《中国商界》：这个计划很令人鼓舞，但实现它也是很不容易的。您如何看待创盈易购的发展前景？
刘治安：我们要紧跟国家的政策导向走。我们也在不断地学习先进的技术和模式。每个企业都要在发展中不断探索和进步，在发展过程中不断地发现问题，解决问题。要一步步脚踏实地走出来，我们也会在发展的过程中不断成长。
我希望创盈易购未来能成为跨国企业。前段时间，我们向相关领导汇报过我们的模式，并把“一带一路”作为下一步的方向。对我们的想法，相关领导还是很支持的。习近平主席提出“一带一路”的倡议，就是要让所有沿线国家都融入互联网，所以我觉得创盈易购也能够走出去。通过这几个月在市场上的验证，表明创盈易购还是很受广大实体商家欢迎的，而且也确实为他们解决了很多营销上的问题。我最希望的就是创盈易购能够走出国门，走向世界。
《中国商界》：企业转型是一件很艰难的事情，您在新的领域里重新创业，初衷是什么？
刘治安：原本我们做的是传统的经营企业，有建筑业，也有制造业。但是，现阶段我国建筑和制造业产能严重过剩，给整个社会造成了各方面的压力。去产能是党和国家的号召，也是国民经济健康发展的客观要求。在恶性竞争和产业升级、转型之间，我们毫不犹豫地选择了后者。一是因为我们在低层次上的竞争力较弱，无法胜出；二是互联网企业也确实是一个理想的选择，我们何乐而不为？基于这种考虑，我们把原来的传统型企业全部卖掉，然后做一个彻底的转型，转到互联网方面来，做020。在这个过程中，我们也对整个市场做了调研，发现国家在提倡“大众创业，万众创新”，同时各方面也都在探索线上线下相结合的经营模式。经过两年来对市场的探索，我们认为，实体经济不能没有，但它需要线上的帮助。于是，我们就想，应该创造一个新的模式，帮助线下企业将实体做好，这就是创盈易购的初衷，也是创盈易购的愿景。
《中国商界》：跨界创业的一个重大问题就是，你以前积累的经验、优势等，往往就用不上了，需要重新研究，重新开拓。对这一点，您和所有的人一样清楚，但您还是坚持这样做了，为什么？
刘治安：简单地说就是四个字：与时俱进。社会总是在不断地变革，不断地发展，如果你还是按照传统的做法，还在传统的思维里出不来的话，那是一定发展不下去的。我喜欢不断地学习，不断地研究，更多地探究一些企业为什么发展不下去了。结果发现，很多企业都没有与时代同步，这是很大的弊端。所谓同步，在很大程度上是跟上政策导向。毕竟整个国家的情况也是在不断变化中，政府在不同时期给出的政策也不一样，它的引导方向也不同。在我国，政策的导向性非常强，这说明国家一直在研究国民经济的发展与变化情况。不像有些国家的政府，只管收税，让企业自生自灭。国家层面上制定的政策，是有重要依据的，你必须跟着政策去规划自己企业的发展，如果离开政策导向，企业肯定是发展不了的。当时选择做互联网的时候，我们在西部做调研，遇到一个北京的领导，就对我们讲了政策导向的重要性。我们听了之后，恍然大恬，茅塞顿开。我们知道了每一个行业都有一个生命周期，发展到一定阶段后就会结束。但是服务总是要存在的。当然，它也是会落后的，那就需要不断地创新，把现代理念和现代技术融合进去，这样就不会被淘汰，这个市场就可以一直做下去。所以，当我们选择转型时，还是选择了国家提倡的“互联网+”。后来我们又请教了很多相关的专家、学者，最后我们决定以帮扶线下商家为切入口，来做这个领域里的事情。
《中国商界》：线上企业帮助线下企业，这个想法是很好的。但是，在实践中，创盈易购的经营状况又是如何？
刘治安：创盈易购是去年成立的，但在那之前我们还做了两年多的前期筹备，对这个模式反复论证，以求规避风险，真正上线是在今年。上线后，在运营的过程中，创盈易购的发展速度非常快，主要是帮助线下实体商家和中小型企业解决二次营销方面的困难。这个模式推出之后，在市场上很受欢迎。创盈易购采用的是区域划分的方式，因为我们是做平台，所以要做全国的市场，不能只做地区市场。划分全国市场，我们是以县和区为单位，目前我们业务拓展至220多个区域。
创盈易购帮助实体企业做营销，主要是如何解决二次营销的问题，也就是说，如何把“头回客”变成“回头客”，这几乎是每个线下实体企业的最大诉求。所以我们创造了个积分营销模式。
首先，我们会跟中小型企业谈，把服务佣金拿出一部分来，回馈给各商家接触到的消费者，通过积分赠送的形式给到消费者，这个积分是可以兑现的。这样的话，消费者第一次到店里消费后，因为有积分还会再来店里消费，这就解决了二次消费的问题，在相当大的程度上也增加了消费者的粘性。所以，当我们这个模式推向市场的时候，很受各商家的青睐，都很积极地与我们合作。通過采用我们的这种模式，商家店里的消费基本上都翻了两三倍。另外，与我们合作的商家多数是服务业和消费业的。未来，我们还想采用我们这种模式跟房产商、汽车商合作。
《中国商界》：诚信对互联网企业具有重要意义。在这方面，创盈易购是如何做的？
刘治安：互联网是虚拟的，所以在创盈易购发展的过程中，遇到最大的问题就是信任问题。不只是我们，这是所有互联网企业发展中都会遇到的最大障碍。为此，我们做了多方面的努力，比如说和律师事务所签订了战略合作协议，我们所有的资金，包括战略方向，都由律师事务所全程参与并监管。在浙江创盈电子科技有限公司的官网上都可以看到相关的信息，同时我们也把这些写进每一份商业合同里，为的是让每一个与我们合作的商家和代理商都能看得很清楚，知道我们是一个正规的公司，在正规地做事，是为了帮扶商家，以求共同发展。我们做的并不是虚假的事情。我们采取法律方面的手段，让大家能够信任我们，放心地与我们合作。
《中国商界》：在互联网领域中创盈易购已经是后来者了。要想在群雄逐鹿中胜出，必须有自己的过人之处。请您谈一下，创盈易购相较于其他商城，其独特之处何在？
刘治安：创盈易购的主旨是帮扶线下实体商家开展二次营销、多次营销，这是我们区别于很多020企业的不同之处，我们主要是做帮扶，我们的口号就是“扶商创盈”。现在市场上最难做的是线下实体商家，因为线上的多方面渠道吸引了众多消费者，导致于线下实体商家的运营很困难。我们这样做，也是响应党和国家“大众创业，万众创新”的号召。在对市场做了大量的调研之后，创盈易购就以帮扶实体商家为切入点进入了这个领域。现在很多人都在线上消费，由此会衍生出一系列的问题。对线下商家来说，是困难，那对我们“扶商创盈”的线上企业来说，就是市场。从目前的情况看来，我们觉得这个市场的潜力还是很大的。 我们用积分营销的方式，帮助线下的中小型企业解决二次营销的问题。从现在的情况看，和我们合作的商家都有了稳定的客源，在同行业中具有了相当的竞争力。当然，我们对所服务的商家也是有选择的，我们有区域经理，在做路演和地方推广，这就是在做选择。如果对方和我们在理念上是相同的，彼此认可，就可以签约合作。这样，他们就会有稳定的客源，我们也就增加了新的客户。
《中国商界》：那么，创盈易购的盈利点在哪儿？
刘治安：我们也是企业，所以也要赢利，但不能时时处处都把钱放到第一位。任何商家，在与我们的前期合作中，一切都是免费的，而且商家入驻我们平台之后，还会享受到我们的免费推广。在后期合作中，我们也不收任何加盟费、代理费，这些费用都不存在。我们唯一的盈利方式是收取佣金，虽然加盟是免费的，但是我们为他们提供了服务，他们会给我们相应的服务佣金。收到的佣金，我们也不会都装在自己的口袋里。我们把60%的服务佣金拿出来，以积分的方式给到各商家，让他们赠送给去他们店里的消费者。还有一个便利之处就是，这个积分在创盈易购的范围内都是通用的，在与创盈易购合作的任何商家消费都可以使用，不限于某一地某一家，这是一种资源共享形式，可以达到互惠互利的效果。通过这个积分可以促进消费，我们也正在用这种方式培养消费群体，如果创盈易购在全国各地都推开了，那我们就能打造出一批人数众多的线下消费粉丝。
《中国商界》：目前创盈易购已经取得了阶段性的成果，但企业是要不断发展的。创盈易购下一步的打算是什么？
刘治安：现在我们在筹备三个板块，第一个板块是创盈易购商学院，教育和培训工作必须跟上，因为我们有很多代理人，全国有将近3000个区域，我们公司最终会有几万人的规模，对这些人的培训本身就是一个很大的市场。未来我们帮扶商家的数量，保守地说也会有几十万户，多的话就是几百万户。如何引导这些商家做好自己的生意，也需要创办商学院来解决。第二个板块是传媒和影视，用来推广和宣传。第三个板块是创盈线下专卖店。这几方面现在我们都已列入日程，也在做前期的筹划。创盈易购现在还处于发展期，我们还在围绕市场营销展开工作和布局。未来的话，我们还有一个阶段的发展计划，会按照这个计划一步一步地走下去。
《中国商界》：行动很重要，但行动之前要有计划。您刚才提到的计划是什么内容？
刘治安：计划分为三个阶段：
第一阶段：在全国拓展2000个区域，成立2000个市场运营部，实现线下实体商家30万户，会员1500万名。同时将创盈易购升级为股份公司，建立董事会；各省设立子公司，为下一个三年计划打好基础。
第二阶段：自营商城上线，全面开放，打造線下一站式购物商城1000家，将股份公司升级为集团公司，增加品牌价值，为上市做好准备。
第三阶段正式进入资本市场，然后启动并购计划，打造自主品牌生产产业链，打通顶级行销通道，启动以消费为主导的企业与消费者之间的直通车，并且开展海外业务，保障资金回流。
《中国商界》：这个计划很令人鼓舞，但实现它也是很不容易的。您如何看待创盈易购的发展前景？
刘治安：我们要紧跟国家的政策导向走。我们也在不断地学习先进的技术和模式。每个企业都要在发展中不断探索和进步，在发展过程中不断地发现问题，解决问题。要一步步脚踏实地走出来，我们也会在发展的过程中不断成长。
我希望创盈易购未来能成为跨国企业。前段时间，我们向相关领导汇报过我们的模式，并把“一带一路”作为下一步的方向。对我们的想法，相关领导还是很支持的。习近平主席提出“一带一路”的倡议，就是要让所有沿线国家都融入互联网，所以我觉得创盈易购也能够走出去。通过这几个月在市场上的验证，表明创盈易购还是很受广大实体商家欢迎的，而且也确实为他们解决了很多营销上的问题。我最希望的就是创盈易购能够走出国门，走向世界。