用户满意研究的宏观思考

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1信息研究的第三个理论平台--用户满意人们对信息的理论研究,在超越了文献标引、数据库初始阶段的以文献信息为主要对象的研究后,逐渐从文献信息及信息过程的数量分析研究,转向信息整体系统,即转向了对信息自身规律性的探求.
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