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[摘 要] 本文从企业技术创新模式入手，分析处于不同行业的企业，基于不同的技术创新模式，在选择科技咨询领域和内容方面表现出的不同，力图找出企业科技咨询的模式化选择策略。
[关键词] 技术创新 科技咨询 策略选择
随着世界经济一体化进程的逐步推进，我国企业面临着来自国内外市场的激烈竞争。企业间的竞争，说到底，是科技与人才的竞争，是创新能力的竞争。企业技术创新是关乎企业生存与发展的关键因素。企业要进行技术创新必须掌握相关的技术信息，这便是科技咨询的价值所在。我国的科技咨询业从上世纪80年代开始，是咨询领域分工逐步精细化、专业化的产物，这又与咨询领域的逐步規范化和社会认可的普遍化密切相关。现代企业面临的问题，不是要不要进行科技咨询，而是要怎样进行科技咨询。
一、企业技术创新模式与科技咨询的关系
1.技术创新
技术创新（Technology Innovation），由美国著名经济学家熊彼特先生提出，一般是指企业在利益最大化目标的指引下，从一个产品或工艺新概念的产生，经过技术获取、工程化到商业化生产和开拓、占领市场等一系列活动的总和。企业技术创新模式（Technological Innovation Models）是指企业在技术创新过程中，所使用的相对系统化的方法和程序的总和。已有研究表明，企业技术创新模式类型选择与企业的战略意图、规模、创新能力等因素相关。
技术创新模式按照不同的标准有不同的划分类型。下表1是几种常见的企业技术创新模式分类。
2.科技咨询
科技咨询在语义上有两种理解。第一种理解是对科学技术进行咨询(The Consultation To Science And Technology),这里,科学技术是咨询对象,科技咨询就像经济咨询和法律咨询一样，都属于外延极为广阔的“咨询”范畴。第二种理解是应用科学技术来进行咨询(The Consultation With Science And Technology),这里的科学技术成了咨询的手段，科技咨询等同于咨询。本文旨在考察企业技术创新中的咨询问题，更倾向于“对科学技术”进行咨询，取义为第一种。
科技咨询按照咨询内容的不同又可以分为不同的咨询领域（如表2）
3.相互关系
企业技术创新模式规范着科技咨询策略的选择。企业技术创新模式一旦确定，便在很大程度上决定了科技咨询的范围、内容与层次,以及相应咨询客体的选择。而科技咨询策略选择体现着企业技术创新的模式。一定的技术创新模式引导和制约着特定的科技咨询策略，也就是说不同的科技咨询类型适用于不同的技术创新模式。总之，企业技术创新模式是制定企业科技咨询策略的前提条件，而进行科技咨询是企业顺利实施技术创新活动的现实基础。
二、企业技术创新的科技咨询模式选择策略
1.模式选择程序
(1)企业的WSOT分析。主要针对企业的行业性质、企业规模、企业文化建设、企业员工构成等因素进行分析。还要特别注意对企业外部环境中的市场需求和市场竞争、科技发展、产业政策、宏观经济状况等方面的机会和威胁进行研究。
(2)评价企业技术创新能力。对于技术能力的评价包括在内容上的技术吸收能力、技术应用能力和技术创造能力,以及在的范围上的现有技术能力、潜在技术能力和充分挖掘后的极限技术能力。
(3)选择企业技术创新战略模式。这一步是在前面对企业面临的外部环境、企业自身的基本特点、综合实力、技术创新能力等评估的基础上，完成对企业创新战略的制定。
(4)制定企业科技咨询模式。在已经选定的技术创新战略模式框架下，根据企业技术创新的战略目标制定相应的科技咨询方案，进而结合咨询市场情况将科技咨询方案具体化。
2.模式选择策略
(1)企业技术创新战略模式与科技咨询方案的适应性分析。不同行业、不同经济实力、不同创新战略的企业对技术信息的要求不同，适用的科技咨询内容也不同。企业应当依据自身的基本特点与技术创新模式相适应的原则，来选择相匹配的科技咨询模式（见图1）。图中，X轴、Y轴、Z轴分别表示技术创新模式、企业所属行业特征、以及科技咨询内容。任何一项科技咨询活动都会因为解决的问题不同、产生问题的用户不同，而呈现出不同的咨询特征，这就是我们确定X、Y、Z轴内容的依据。
注：X轴以技术诱因为分类标准，也适用于其他分类标准下的技术创新战略。
(2)企业科技咨询模式选择策略。3个轴，实际上给出了3个领域划分标准，对划分标准进行任意组合，能形成不同内容范围的咨询领域，并能在三维空间中找到相应的位置。比如在研究各行业中企业对技术咨询的重点需求是什么的问题时，我们很容易在咨询领域三维结构中找到研究课题所属的咨询活动行业范围。
在确定了咨询行业后，再根据企业的创新战略确定科技咨询的具体内容。具体见图2，图中d、e两个咨询领域三维空间坐标点分别表示纺织、机械行业中，企业在推拉双动型技术创新模式下的科技项目咨询。这种通过确定行业和创新模式特点，最终来确定科技咨询领域的方法，对企业的咨询需求具有普遍适用性。
三、企业技术创新的科技咨询还需注意的问题
1.内部咨询与外部咨询
处理好内外咨询的关系，也就是通常所说的“内脑”与“外脑”互用问题。“内脑”即内部咨询，就是企业设立的企业科协部门。企业是技术创新的主体，充分发挥企业科协在企业技术咨询领域的战斗堡垒作用，通过技术内部承包，既为企业节省开支，又能做到企业内部人才的智力资源开发利用。求助于“外脑”，进行外部咨询，是咨询市场逐步精细化发展的必然结果。除了一些专门的科技咨询机构外，高校和科研部门也是技术创新的主要领地。除此之外，企业还要注重与科协等中介服务管理机构的交流与合作。
2.科技咨询与其他咨询
根据国外对咨询活动划分的模式，以及国内咨询业发展的情况，我国的咨询业基本上是按学科属性来划分的。除了科技咨询外，还有工程咨询、信息咨询、管理咨询、涉外咨询、专业咨询和决策咨询7大并行咨询领域。企业进行技术创新离不开企业决策系统的支持，企业的管理活动成效也一定程度上制约着科技咨询的水平，而企业的成长则更依赖于情报等中介服务机构，特别是一些产品国际化程度高的企业进行涉外咨询显得尤为必要。由此，做好科技咨询的同时，必须配套以相关咨询领域的信息获取，从而，从软件环境上为企业技术创新做好保驾护航工作。
参考文献：
[1]甘利人等:我国咨询领域划分与构成初探[J].情报理论与实践,1995.6:1～4
[2]高 建:中国企业技术创新分析[M].北京:清华大学出版社,1997
[3]尹开国:现代咨询业的概念和分类探讨[J].图书情报工作,2002(9):84～87
[关键词] 技术创新 科技咨询 策略选择
随着世界经济一体化进程的逐步推进，我国企业面临着来自国内外市场的激烈竞争。企业间的竞争，说到底，是科技与人才的竞争，是创新能力的竞争。企业技术创新是关乎企业生存与发展的关键因素。企业要进行技术创新必须掌握相关的技术信息，这便是科技咨询的价值所在。我国的科技咨询业从上世纪80年代开始，是咨询领域分工逐步精细化、专业化的产物，这又与咨询领域的逐步規范化和社会认可的普遍化密切相关。现代企业面临的问题，不是要不要进行科技咨询，而是要怎样进行科技咨询。
一、企业技术创新模式与科技咨询的关系
1.技术创新
技术创新（Technology Innovation），由美国著名经济学家熊彼特先生提出，一般是指企业在利益最大化目标的指引下，从一个产品或工艺新概念的产生，经过技术获取、工程化到商业化生产和开拓、占领市场等一系列活动的总和。企业技术创新模式（Technological Innovation Models）是指企业在技术创新过程中，所使用的相对系统化的方法和程序的总和。已有研究表明，企业技术创新模式类型选择与企业的战略意图、规模、创新能力等因素相关。
技术创新模式按照不同的标准有不同的划分类型。下表1是几种常见的企业技术创新模式分类。
2.科技咨询
科技咨询在语义上有两种理解。第一种理解是对科学技术进行咨询(The Consultation To Science And Technology),这里,科学技术是咨询对象,科技咨询就像经济咨询和法律咨询一样，都属于外延极为广阔的“咨询”范畴。第二种理解是应用科学技术来进行咨询(The Consultation With Science And Technology),这里的科学技术成了咨询的手段，科技咨询等同于咨询。本文旨在考察企业技术创新中的咨询问题，更倾向于“对科学技术”进行咨询，取义为第一种。
科技咨询按照咨询内容的不同又可以分为不同的咨询领域（如表2）
3.相互关系
企业技术创新模式规范着科技咨询策略的选择。企业技术创新模式一旦确定，便在很大程度上决定了科技咨询的范围、内容与层次,以及相应咨询客体的选择。而科技咨询策略选择体现着企业技术创新的模式。一定的技术创新模式引导和制约着特定的科技咨询策略，也就是说不同的科技咨询类型适用于不同的技术创新模式。总之，企业技术创新模式是制定企业科技咨询策略的前提条件，而进行科技咨询是企业顺利实施技术创新活动的现实基础。
二、企业技术创新的科技咨询模式选择策略
1.模式选择程序
(1)企业的WSOT分析。主要针对企业的行业性质、企业规模、企业文化建设、企业员工构成等因素进行分析。还要特别注意对企业外部环境中的市场需求和市场竞争、科技发展、产业政策、宏观经济状况等方面的机会和威胁进行研究。
(2)评价企业技术创新能力。对于技术能力的评价包括在内容上的技术吸收能力、技术应用能力和技术创造能力,以及在的范围上的现有技术能力、潜在技术能力和充分挖掘后的极限技术能力。
(3)选择企业技术创新战略模式。这一步是在前面对企业面临的外部环境、企业自身的基本特点、综合实力、技术创新能力等评估的基础上，完成对企业创新战略的制定。
(4)制定企业科技咨询模式。在已经选定的技术创新战略模式框架下，根据企业技术创新的战略目标制定相应的科技咨询方案，进而结合咨询市场情况将科技咨询方案具体化。
2.模式选择策略
(1)企业技术创新战略模式与科技咨询方案的适应性分析。不同行业、不同经济实力、不同创新战略的企业对技术信息的要求不同，适用的科技咨询内容也不同。企业应当依据自身的基本特点与技术创新模式相适应的原则，来选择相匹配的科技咨询模式（见图1）。图中，X轴、Y轴、Z轴分别表示技术创新模式、企业所属行业特征、以及科技咨询内容。任何一项科技咨询活动都会因为解决的问题不同、产生问题的用户不同，而呈现出不同的咨询特征，这就是我们确定X、Y、Z轴内容的依据。
注：X轴以技术诱因为分类标准，也适用于其他分类标准下的技术创新战略。
(2)企业科技咨询模式选择策略。3个轴，实际上给出了3个领域划分标准，对划分标准进行任意组合，能形成不同内容范围的咨询领域，并能在三维空间中找到相应的位置。比如在研究各行业中企业对技术咨询的重点需求是什么的问题时，我们很容易在咨询领域三维结构中找到研究课题所属的咨询活动行业范围。
在确定了咨询行业后，再根据企业的创新战略确定科技咨询的具体内容。具体见图2，图中d、e两个咨询领域三维空间坐标点分别表示纺织、机械行业中，企业在推拉双动型技术创新模式下的科技项目咨询。这种通过确定行业和创新模式特点，最终来确定科技咨询领域的方法，对企业的咨询需求具有普遍适用性。
三、企业技术创新的科技咨询还需注意的问题
1.内部咨询与外部咨询
处理好内外咨询的关系，也就是通常所说的“内脑”与“外脑”互用问题。“内脑”即内部咨询，就是企业设立的企业科协部门。企业是技术创新的主体，充分发挥企业科协在企业技术咨询领域的战斗堡垒作用，通过技术内部承包，既为企业节省开支，又能做到企业内部人才的智力资源开发利用。求助于“外脑”，进行外部咨询，是咨询市场逐步精细化发展的必然结果。除了一些专门的科技咨询机构外，高校和科研部门也是技术创新的主要领地。除此之外，企业还要注重与科协等中介服务管理机构的交流与合作。
2.科技咨询与其他咨询
根据国外对咨询活动划分的模式，以及国内咨询业发展的情况，我国的咨询业基本上是按学科属性来划分的。除了科技咨询外，还有工程咨询、信息咨询、管理咨询、涉外咨询、专业咨询和决策咨询7大并行咨询领域。企业进行技术创新离不开企业决策系统的支持，企业的管理活动成效也一定程度上制约着科技咨询的水平，而企业的成长则更依赖于情报等中介服务机构，特别是一些产品国际化程度高的企业进行涉外咨询显得尤为必要。由此，做好科技咨询的同时，必须配套以相关咨询领域的信息获取，从而，从软件环境上为企业技术创新做好保驾护航工作。
参考文献：
[1]甘利人等:我国咨询领域划分与构成初探[J].情报理论与实践,1995.6:1～4
[2]高 建:中国企业技术创新分析[M].北京:清华大学出版社,1997
[3]尹开国:现代咨询业的概念和分类探讨[J].图书情报工作,2002(9):84～87