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佛罗伦萨与比萨每年都会吸引数以百万的游客，但原因却各不相同。
佛罗伦萨的正面形象享誉全球，被称为是文艺复兴的发源地，同样被视为是世界上最美的城市之一。即使游客们可能叫不出它的著名地标与景点名称，但绝大多数游客都认为佛罗伦萨的吸引力来自于其特定的个性。
从另一方面来说，比萨，其公众形象并不明显也没有能够识别的特征，不去参观的话，真的很难让人想象出这个城市的样子。那么这个城市是如何吸引到同样数以万计的游客呢？众所周知，比萨有个享誉全球的特色——比萨斜塔，这使其不仅成为了城市的品牌标识，也吸引着来自世界各地的游客。
对于品牌来说，这两座城市代表着品牌建设的两个方面：强大的品牌共鸣和高度的品牌熟悉度。
品牌标识为何如此重要？
1、他们是独一无二的
对于比萨来说，比萨斜塔是最独特的，没有其他城市可以复制它。同样甲壳虫就是属于大众的。这些标识已经成为品牌“天性”的一部分，没有人可以复制或偷走它。这是一个“天性”问题，而不是“程度”问题。而对于品牌形象来说，没有一种形象特点能够完全被品牌单独所拥有。例如，沃尔沃代表安全，梅赛德斯代表稳健，但是随着时间的推移，其他竞争者也都能具备这些特征。这就是一个“程度”问题，而不是“天性”问题。
2、标识相对来说是没有时效性的
甲壳虫曾在大众的产品线中消失了20年，但是作为一个品牌标识，它依然是那么鲜活。这和史蒂夫·乔布斯是一样的，尽管他现在已经离我们而去，但他始终活在人们的心里。
3、标识不仅属于品牌，还代表一种文化
耐克旋风（Nike Swoosh）已经成为了一个文化代码，就像可口可乐的红色包装一样。品牌标识能在很多年里都充当着建立品牌和消费者关系的桥梁，并成为一种实实在在的情感驱动元素。
如何兼得品牌共鸣与熟悉两个维度
当我们进行品牌诊断时，我们会使用益普索的Brand Mandala分析构架来识别对象品牌是更接近于“比萨”模型（高熟悉度，低度共鸣）还是更接近于“佛罗伦萨”模型（高度共鸣，低度熟悉）。最好的选择是平衡与兼得这两个维度。例如威尼斯，不仅具备很高的品牌共鸣（一座代表浪漫，神秘，美丽的城市），同时还有着很高的品牌熟悉度（威尼斯嘉年华、水城、凤凰歌剧院，圣马可大教堂，古根海姆博物馆，叹息桥，等等），每年能够吸引相对于佛罗伦萨或比萨五倍之多的游客。
你的品牌更像佛罗伦萨吗（高度共鸣，低度熟悉）？
在这种情况下，品牌需要通过加强品牌标识或创造新标识来提升品牌熟悉度。我们的Logo或包装设计能否有更高的辨识度？产品团队能否集中在旗舰产品的优化/开发，而不是将资源分散至整个产品线？我们有适合的形象大使吗？
对于品牌来说，拥有越多的品牌标识越好。在威尼斯，嘉年华，Vaporetto’s和叹息桥之间并不存在竞争关系。它们可以相互补充为城市传递一种非常正面与积极的城市形象。同样，对品牌来说，也需要在品牌定位明确后，长久考虑如何加强与丰富自己的品牌标识。
你的品牌更像比萨吗（高度熟悉，低度共鸣）？
在这种情况下，我们建议首先明确一个品牌定位，能够引发与目标客户的期望、生活方式与价值观等的强烈共鸣。但是与品牌标识相反，对于品牌形象来说，更多并不意味着更好。过多的品牌形象属性对品牌往往是危险的。一辆定位于家庭又定位于运动的车很难脱颖而出，品牌需要在两者之间做一个选择。过多的形象属性往往会弱化品牌的整体形象，最终导致失败。
接下来，品牌可以利用现有品牌标识的影响去建立预期的品牌形象。如果我们想把比萨变成一座艺术气质的城市，那不妨可以考虑在斜塔内部举办一个年度艺术展；如果我们想把比萨变成一座运动城市，我们可以在斜塔附近组织一个年度的自行车赛事。忽然，你会发现比萨斜塔已经不仅仅是一座塔了，它已经成为一个提升品牌形象的强大驱动器。
佛罗伦萨的正面形象享誉全球，被称为是文艺复兴的发源地，同样被视为是世界上最美的城市之一。即使游客们可能叫不出它的著名地标与景点名称，但绝大多数游客都认为佛罗伦萨的吸引力来自于其特定的个性。
从另一方面来说，比萨，其公众形象并不明显也没有能够识别的特征，不去参观的话，真的很难让人想象出这个城市的样子。那么这个城市是如何吸引到同样数以万计的游客呢？众所周知，比萨有个享誉全球的特色——比萨斜塔，这使其不仅成为了城市的品牌标识，也吸引着来自世界各地的游客。
对于品牌来说，这两座城市代表着品牌建设的两个方面：强大的品牌共鸣和高度的品牌熟悉度。
品牌标识为何如此重要？
1、他们是独一无二的
对于比萨来说，比萨斜塔是最独特的，没有其他城市可以复制它。同样甲壳虫就是属于大众的。这些标识已经成为品牌“天性”的一部分，没有人可以复制或偷走它。这是一个“天性”问题，而不是“程度”问题。而对于品牌形象来说，没有一种形象特点能够完全被品牌单独所拥有。例如，沃尔沃代表安全，梅赛德斯代表稳健，但是随着时间的推移，其他竞争者也都能具备这些特征。这就是一个“程度”问题，而不是“天性”问题。
2、标识相对来说是没有时效性的
甲壳虫曾在大众的产品线中消失了20年，但是作为一个品牌标识，它依然是那么鲜活。这和史蒂夫·乔布斯是一样的，尽管他现在已经离我们而去，但他始终活在人们的心里。
3、标识不仅属于品牌，还代表一种文化
耐克旋风（Nike Swoosh）已经成为了一个文化代码，就像可口可乐的红色包装一样。品牌标识能在很多年里都充当着建立品牌和消费者关系的桥梁，并成为一种实实在在的情感驱动元素。
如何兼得品牌共鸣与熟悉两个维度
当我们进行品牌诊断时，我们会使用益普索的Brand Mandala分析构架来识别对象品牌是更接近于“比萨”模型（高熟悉度，低度共鸣）还是更接近于“佛罗伦萨”模型（高度共鸣，低度熟悉）。最好的选择是平衡与兼得这两个维度。例如威尼斯，不仅具备很高的品牌共鸣（一座代表浪漫，神秘，美丽的城市），同时还有着很高的品牌熟悉度（威尼斯嘉年华、水城、凤凰歌剧院，圣马可大教堂，古根海姆博物馆，叹息桥，等等），每年能够吸引相对于佛罗伦萨或比萨五倍之多的游客。
你的品牌更像佛罗伦萨吗（高度共鸣，低度熟悉）？
在这种情况下，品牌需要通过加强品牌标识或创造新标识来提升品牌熟悉度。我们的Logo或包装设计能否有更高的辨识度？产品团队能否集中在旗舰产品的优化/开发，而不是将资源分散至整个产品线？我们有适合的形象大使吗？
对于品牌来说，拥有越多的品牌标识越好。在威尼斯，嘉年华，Vaporetto’s和叹息桥之间并不存在竞争关系。它们可以相互补充为城市传递一种非常正面与积极的城市形象。同样，对品牌来说，也需要在品牌定位明确后，长久考虑如何加强与丰富自己的品牌标识。
你的品牌更像比萨吗（高度熟悉，低度共鸣）？
在这种情况下，我们建议首先明确一个品牌定位，能够引发与目标客户的期望、生活方式与价值观等的强烈共鸣。但是与品牌标识相反，对于品牌形象来说，更多并不意味着更好。过多的品牌形象属性对品牌往往是危险的。一辆定位于家庭又定位于运动的车很难脱颖而出，品牌需要在两者之间做一个选择。过多的形象属性往往会弱化品牌的整体形象，最终导致失败。
接下来，品牌可以利用现有品牌标识的影响去建立预期的品牌形象。如果我们想把比萨变成一座艺术气质的城市，那不妨可以考虑在斜塔内部举办一个年度艺术展；如果我们想把比萨变成一座运动城市，我们可以在斜塔附近组织一个年度的自行车赛事。忽然，你会发现比萨斜塔已经不仅仅是一座塔了，它已经成为一个提升品牌形象的强大驱动器。