商务语言研究的社会语言学视角与方法

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本文综述商务领域社会语言研究的理论、结论和研究方法,从"商务语言"和"语言商务"两个互补视角,概述商务活动所使用的语言、符号,包括英语作为通用语、全球英语和国际英语等提法的不同内涵,语言使用状况和问题,例如皮钦语和语码混用等语言接触现象,各种口语、书面语语体特征;以及商务语言使用中体现出来的商务社会范畴和关系,如权势、身份、语言政策、客户关系、上下级关系、语言与社会互为商品化关系等。主要的社会语言学研究方法包括语言变异研究方法、民族志内省法、交际模式分析、语篇分析、话语分析、批评话语分析、多模态分析等。本文的研究结论对商务英语研究的理论视角与方法具有启示。
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