如何维护消费者“三包”权

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许多消费者都知道经营者对向消费者提供的商品或服务,应根据法律规定承担包修理、包更换、包退货的责任.然而在现实生活中,经营者往往利用消费者法律知识的欠缺进行误导,规避自己应当承担的“三包”责任,一些消费者也因维权意识的淡薄而相信了商家的说法.从而无法真正享受到“三包”的权利.本栏目为消费者刊登一些不法经营者在这方面惯用的伎俩,帮助消费者走出认识误区,维护好法律赋予的“三包”权.
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