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目的：探讨在节假日期间实施无缝隙护理管理的效果。方法实施节假日无缝隙管理，比较实施前后节假日期间的患者满意度、医师对护士的满意度、护理质量及护理缺陷及投诉的发生率，进行效果评价。结果实施后患者满意度由实施前的90％上升至98％，医师对护士的满意度由实施前的83．63％上升至96．36％，护理质量较实施前有明显提高（ P＜0．05）；差异有统计学意义（P＜0．05）；护理缺陷或投诉明显降低，由实施前的7例降至实施后的1例。结论实施节假日期间无缝隙护理管理，提高了患者及医师的满意度，提升了节假日期间的护理质量