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手机短信是企业向用户传达信息的迅速、可靠、便利的途径,然而客户拨打95598反映短信问题量也居高不下。本文深入分析了电力短信业务的特点和95598营销短信问题的原因,发现主要原因是客户基础资料的缺陷、短信业务管理不到位等,并根据不同的原因提出了相关改进建议。
电力营销短信服务问题与对策建议
【摘 要】
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手机短信是企业向用户传达信息的迅速、可靠、便利的途径,然而客户拨打95598反映短信问题量也居高不下。本文深入分析了电力短信业务的特点和95598营销短信问题的原因,发现主
【机 构】
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国网浙江省电力公司电力科学研究院
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2016年24期
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