随着我国改革开放的不断深入，以及为适应我国加入WTO的需要，我国将会有越来越多的企 业"走出去"，进一步参与全球经济一体化所带来的竞争。我国企业在国外投资办厂，从事 跨国的生产经营活动。中国企业能否取得跨国经营的成功，其中一项重要的因素就是能否消 除不同文化之间的差异给企业管理带来的不利影响。
　　美国学者亨廷顿在其著作《文明的冲突》中阐明，未来社会的主要冲突，是不同文化所孕育 的不同文明的冲突。企业的跨国经营也很容易在不同的文化背景之下，由于政治、经济、个 人信仰、价值观等的不同，产生矛盾和冲突。如今我国许多企业集团在国外建立了跨国集团 ，我们企业的管理人才应该了解东道国的文化价值观，对东道国的企业文化有一个充分的认 识。这样才能充分发挥东道国文化背景下人力资源的作用，确保企业战略目标的实现。譬如 美国和日本作为当今世界经济最重要的两个经济体，两者又作为东西方两个重要的国家，其 文化有着鲜明的各自不同的特点，从而也造就了各自不同的企业文化。美国人大多数是欧洲 移民，具有创新、冒险精神和个人奋斗意识；美国人更多地信仰个人主义和自由主义，崇拜 英雄主义。美国企业文化重视个人的价值，追求个人的发展，鼓励每个员工自由地进行选择 。日本人乡土观念比较强，家庭式的集团意识较为明显。日本的企业文化十分重视培养员工 忠于企业的观念，树立集团主义精神，荣辱共存，使员工把忠于企业作为自己一切行为的基 本准则，牢固树立"我是公司的一员"的观念。美国的企业文化则带有功利主义和实用主义 的色彩，企业与员工之间是契约关系，基本上是以物质利益为主要内容，而并不要求员工对 企业有精神上的依附和感情的寄托，员工和员工之间是单纯的工作关系，彼此缺乏亲密的情 感等等。
　　当我们的企业在进行跨国经营时，如果不了解东道国的文化、价值观，在进行企业的跨文化 经营时，就会导致文化冲突，不能充分发挥人力资源的作用，影响企业战略目标的实现。而 造成文化冲突的原因有种族优越感、不恰当地运用管理习惯、不同的感性认识、沟通误会、 文化态度等。发生文化冲突则会产生极度保守、沟通中断、非理性反映。文化冲突是一种客 观现象，谁都无法回避，也无法制止。正视这一点，我们才能在不同的文化结合点上，寻求 和创立一种双方都能认同和接纳的发挥两种文化优势的管理模式，充分发挥东道国人力资源 的作用，我们才能更好的进行人力资源的管理和开发，实现企业的战略目标。因此，在我国 的国际化企业的跨文化管理上，要采取以下
　　措施：
　　1文化融合，建立起共同的价值观。不同的文化，具有不同的价值观。人们总是对自 己的 文化充满自豪，视为正统。正如中国古语，普天之下，莫非王土；率土之滨，莫非王臣。 视国外为蛮夷荒芜之地，而西方对东方文化所感到的神秘和不理解，都是视自己的文化为正 统的缘故。所以我们要对对方的文化予以尊重和理解，以平等的态度交流和沟通。在此基础 上，找到两种文化的结合点，发挥两种文化的优势，在企业内部逐步建立共同的价值观。也 就是培养员工对企业文化和企业价值观的认同感，从而发挥不同文化背景之下人力资源的作 用。
　　2积极培训跨文化管理的人才。我国加入WTO，标志着我国对外开放进入一个新的阶段 。我 们将在更大范围内和更深程度上参与国际经济合作和竞争，而企业间的竞争，归根到底是人 才的竞争。对于跨文化经营的企业而言，要进行有效的跨文化管理，必须依靠一批高素质的 管理人才。这就要求我们进行积极有效的人力资源的培训和开发，培养出优秀的管理人才， 去从事跨国企业的生产经营活动。对人力资源进行跨文化开发培训是解决文化差异，搞好跨 文化管理最基本最有效的手段。通常来讲，对人力资源进行跨文化的开发培训应包括：（1 ）对东道国民族文化的认识和了解；（2）文化的敏感性、适应性的培训；（3）语言培训； （4）跨文化沟通及冲突处理能力的培养；（5）地区环境模拟等。
　　3人才的本土化战略。本土化的实质是国际化企业把生产、营销、管理、人事等经营 方面 全方位融入东道国经济中的过程，也是承担东道国公民责任，并将企业文化融入和植根于本 土文化的过程。人才的本土化，可以减少在不同文化间的融合过程因文化差异带来的负面作 用，从而激发文化差异对组织效率的促进。人才的本土化也有利于国际化企业降低海外派遣 人员和跨国经营的高昂费用，从而增加企业的竞争力。
　　4长期导向性。跨国经营的企业要有一个长远发展目标，一方面是企业自身的发展， 实现 企业自身的目标；另一方面为东道国的社会经济发展做出自己的贡献，努力实现一个双赢的 局面。
　　总之，国际化企业进行积极有效的跨文化管理，扬长避短，才能更好地确保企业战略目标的 实现。