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科学技术的飞速发展已将人类社会带入了信息时代。为了适应信息时代的要求，进一步改革和发展图书资料事業，是我们必须严肃对待的课题。那么，我国的图书资料事业如何改革和发展呢?可以用目前图书资料界常说的一句话来概括，即我们的图书资料事业必须现代化。但是在许多人的眼里，似乎图书资料部门用上了电子计算机就是现代化，其实这是一种误解。因为，计算机只是一种手段，一种技术。运用了计算机等现代技术的图书资料部门不一定是实现了现代化。正如有人可以用计算机去算命一样，运用新技术也有可能搞不出先进的情报信息来。所以，图书资料事业的现代化是一个综合性的概念，包括职能转变、发展方向、队伍建设等多方面的内容。实现图书资料事业的现代化，就是要通过多方面的改革，适应信息时代的要求，跟上时代前进的步伐。本文拟从上述角度对以下几个方面作些探讨。
一、职能转变
从世界图书资料事业的发展过程来看，图书资料部门的职能经历了被动的借阅服务、参考咨询和信息服务三个发展阶段。古代的藏书楼和我国改革开放以前的图书馆以封闭式管理和被动服务为特征，其服务方式以采购、储存、管理、简单加工和借阅图书资料为主。这种方式的信息传播渠道不畅，传播的对象也很有限，这是与社会上对信息的需求有限和信息传播的手段落后的状态相适应的。我国实行改革开放以后，随着社会信息总量的增加和信息需求的增强，藏书楼的模式不适应了，于是图书资料部门的职能开始由被动的服务向主动的服务转变，有了比较完善的编目和书目检索手段，可以同时为很多读者提供情报服务，还可以面对读者开展参考咨询工作。这就是说它的馆藏已在相当程度上信息化，然而当信息时代到来的时候它必须具备更强的信息功能，更加数字化，即现代图书资料部门的职能要向信息服务转变。现代化的信息服务，除去包含原有的参考咨询工作内容外，还要增加以下三项内容：(1)不断为用户寻找、发展和提供新的信息源；(2)提高信息传递的准确性，使信息的价值得到最大程度的体现；(3)加强信息的有序性，适应信息量的快速增长和用户对快速有效组织信息的需要，要将信息源中大量无用信息删掉，科学地组织对用户有益的内容。
总之，传统的图书资料部门以向读者提供文献为己任，它所处理的对象是文献，而从文献中获取信息是读者自己的事。现代图书资料部门的着眼点是使读者最有效地获取他们所需的信息。目的只有一个，就是以最便捷、最快速、最准确的信息传递手段帮助读者获取所需信息。
二、发展目标
1.服务范围社会化。社会化是现代市场经济的重要特征。我们所说的图书资料工作的社会化，指的是打消现有图书资料部门的疆界，突破单个图书馆或资料室的界限，形成图书资料部门的社会化，建成图书情报信息的共享共建体制。许多发达国家的图书资料部门正是这样做的，已经取得了良好的效益，其成功的经验可供我们借鉴。当然，社会化也必须以专业化为基础，在专业化基础上的社会化，其结果就是整体水平的提高。
2.服务方式网络化。网络化是图书资料事业现代化的重要方面。现代化的图书资料网络是现代科学技术发展的产物，是计算机技术和通讯技术与图书情报工作的高度结合。传统的图书馆协作网，由于缺乏计算机和现代通讯技术，图书馆之间的协作协调只能停留在低层次上，不能称之为现代意义上的网络。现代图书资料网络是随着计算机网络的发展而采用的最为先进的网络结构，是图书资料事业发展到现阶段的高级组织结构形式。图书资料网络化的目的就是实现整个人类社会文献信息资源的共享和图书资料部门之间各项业务的合作与协作。所以，图书资料网络化势在必行，这是图书资料事业发展的必由之路。
3.服务手段现代化。即利用各种现代技术，使信息服务所依据的信息源除了本单位所藏的书刊，还包括了电子文献和网上文献、各种商业数据库的联机检索、Internet网上各种服务的开发等；与此同时，按读者需求收集、整理、利用电子文献和网上文献中的各类信息。此外，对读者进行培训，教会读者最有效地运用现代技术获取所需信息，使读者直接参与到信息服务过程中来，也是现代化服务手段的一个重要体现。
三、队伍建设
现代化的事业需要现代化的、高素质的人员去经营，所以，建设一支高素质的、结构合理的图书资料队伍就成为图书资料工作现代化的重要环节。
为了加强图书资料队伍建设，可以采取如下措施：(1)政府主管部门要予以高度重视，把图书信息人才的培养放在信息事业建设的发展战略高度去对待，制定相应政策，采取有效措施，比如可以把现代化信息人才培养的数量和质量作为有关单位领导班子任期目标的重要内容，为确保图书信息管理机构领导干部的水平和质量，可以在这方面提出明确的要求，并采取特殊的培训制度和考核制度。(2)重点抓好现有从业人员的选拔、培训和提高。面对目前我国高层次信息人员奇缺的状况，图书资料队伍水平的提高必须立足于现有人员的提高上，其具体办法有：建立若干培训基地，开展系统的专业知识和技能培训，试行岗位证书制度；通过适当的政策鼓励在职攻读学位或课程；组织出国考察和进修，培训高层管理人员和学科带头人；请进外国专家进行学术交流或讲学；召开学术会议，开展学术、技术研讨活动。(3)高等学校要面向21世纪，适应信息时代的需要，调整人才培养方案，改革课程体系和教学方法，提高本科生和研究生的培养质量。■
一、职能转变
从世界图书资料事业的发展过程来看，图书资料部门的职能经历了被动的借阅服务、参考咨询和信息服务三个发展阶段。古代的藏书楼和我国改革开放以前的图书馆以封闭式管理和被动服务为特征，其服务方式以采购、储存、管理、简单加工和借阅图书资料为主。这种方式的信息传播渠道不畅，传播的对象也很有限，这是与社会上对信息的需求有限和信息传播的手段落后的状态相适应的。我国实行改革开放以后，随着社会信息总量的增加和信息需求的增强，藏书楼的模式不适应了，于是图书资料部门的职能开始由被动的服务向主动的服务转变，有了比较完善的编目和书目检索手段，可以同时为很多读者提供情报服务，还可以面对读者开展参考咨询工作。这就是说它的馆藏已在相当程度上信息化，然而当信息时代到来的时候它必须具备更强的信息功能，更加数字化，即现代图书资料部门的职能要向信息服务转变。现代化的信息服务，除去包含原有的参考咨询工作内容外，还要增加以下三项内容：(1)不断为用户寻找、发展和提供新的信息源；(2)提高信息传递的准确性，使信息的价值得到最大程度的体现；(3)加强信息的有序性，适应信息量的快速增长和用户对快速有效组织信息的需要，要将信息源中大量无用信息删掉，科学地组织对用户有益的内容。
总之，传统的图书资料部门以向读者提供文献为己任，它所处理的对象是文献，而从文献中获取信息是读者自己的事。现代图书资料部门的着眼点是使读者最有效地获取他们所需的信息。目的只有一个，就是以最便捷、最快速、最准确的信息传递手段帮助读者获取所需信息。
二、发展目标
1.服务范围社会化。社会化是现代市场经济的重要特征。我们所说的图书资料工作的社会化，指的是打消现有图书资料部门的疆界，突破单个图书馆或资料室的界限，形成图书资料部门的社会化，建成图书情报信息的共享共建体制。许多发达国家的图书资料部门正是这样做的，已经取得了良好的效益，其成功的经验可供我们借鉴。当然，社会化也必须以专业化为基础，在专业化基础上的社会化，其结果就是整体水平的提高。
2.服务方式网络化。网络化是图书资料事业现代化的重要方面。现代化的图书资料网络是现代科学技术发展的产物，是计算机技术和通讯技术与图书情报工作的高度结合。传统的图书馆协作网，由于缺乏计算机和现代通讯技术，图书馆之间的协作协调只能停留在低层次上，不能称之为现代意义上的网络。现代图书资料网络是随着计算机网络的发展而采用的最为先进的网络结构，是图书资料事业发展到现阶段的高级组织结构形式。图书资料网络化的目的就是实现整个人类社会文献信息资源的共享和图书资料部门之间各项业务的合作与协作。所以，图书资料网络化势在必行，这是图书资料事业发展的必由之路。
3.服务手段现代化。即利用各种现代技术，使信息服务所依据的信息源除了本单位所藏的书刊，还包括了电子文献和网上文献、各种商业数据库的联机检索、Internet网上各种服务的开发等；与此同时，按读者需求收集、整理、利用电子文献和网上文献中的各类信息。此外，对读者进行培训，教会读者最有效地运用现代技术获取所需信息，使读者直接参与到信息服务过程中来，也是现代化服务手段的一个重要体现。
三、队伍建设
现代化的事业需要现代化的、高素质的人员去经营，所以，建设一支高素质的、结构合理的图书资料队伍就成为图书资料工作现代化的重要环节。
为了加强图书资料队伍建设，可以采取如下措施：(1)政府主管部门要予以高度重视，把图书信息人才的培养放在信息事业建设的发展战略高度去对待，制定相应政策，采取有效措施，比如可以把现代化信息人才培养的数量和质量作为有关单位领导班子任期目标的重要内容，为确保图书信息管理机构领导干部的水平和质量，可以在这方面提出明确的要求，并采取特殊的培训制度和考核制度。(2)重点抓好现有从业人员的选拔、培训和提高。面对目前我国高层次信息人员奇缺的状况，图书资料队伍水平的提高必须立足于现有人员的提高上，其具体办法有：建立若干培训基地，开展系统的专业知识和技能培训，试行岗位证书制度；通过适当的政策鼓励在职攻读学位或课程；组织出国考察和进修，培训高层管理人员和学科带头人；请进外国专家进行学术交流或讲学；召开学术会议，开展学术、技术研讨活动。(3)高等学校要面向21世纪，适应信息时代的需要，调整人才培养方案，改革课程体系和教学方法，提高本科生和研究生的培养质量。■