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随着大数据研究的不断深入,企业对客户画像的需求越来越强烈.烟草企业作为一个特殊的行业,对客户管理有着自身的需求.在当前现状下,除了政府机关或阿里巴巴等互联网企业外,其他企业很难采集到详细的客户经营信息.在缺乏实名认证的情况下,本文就如何利用烟草自身优势做好客户画像,下一步企业的发展思路提出了建议.