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摘要：
目的：通过培训使新入职工人尽快能胜任本职工增强自我防护意识，预防和控制交叉感染，减少差错。
方法：采用讲课、示范、带教、练习、跟班、等多种方式的培训
。
结果：新入职工人了解院感知识，自我防护知识技能。基本掌握岗位工作，适应工作需求。
结论；岗前培训提高了工人的整体素质和工作技巧，增强了工人的安全防护意识，提高了工作效率。
关键词：消毒供应中心；工人；岗前培训
【中图分类号】R4 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）06-0295-01
消毒供应中心是向临床科室供应消毒灭菌物品，医院集中处理使用后被病原微生物污染的医疗用品的主要部门[1]。为保证全院无菌物品的供应，我院培训工人负责每天对临床科室使用后被病原微生物污染的医疗器械进行回收、分类、清洗、消毒、下送等工作。工人直接暴露于各种危险的因素之中。由于其文化层次低，缺乏医学知识，自我防护意识薄弱，不了解职业暴露及病毒感染的危害性。对新招聘的工人必须进行严格的岗前培训，才能有效提高工人安全防护意识，防止交叉感染，更有效地为临床服务。
1 一般资料
2011-2013年，新入职女工人7人，年龄30-35岁，初中文化程度。无医学知识。
2 培训方法
2.1 培训人员资质：由善于沟通交流的护师担任相关课程的培训老师，选工作能力强、素质髙工人示教、带班。
2.2 培训时间：时间为4周，根据临床科室及物品处理不同，分配时间，病房物品、门诊物品、手术室物品各1周、无菌物品下送1周。
2.3 培训内容：
2.3.1 基本理论知识：污染、清洁、消毒、灭菌、医院感染、手卫生概念、消毒隔离制度、医疗废物分类、收集处理。
2.3.2 制度与职责1）消毒供应中心布局划分和各工作区域划分。2）各工作区清洁卫生要求，感染控制措施。3）各种规章制度、工作职责、工作流程。
2.3.3 职业防护措施：认识防护工具：防护衣服、胶鞋、戴手套、口罩、帽子，护目镜。学会使用防护用具。防锐利器械的意外伤害。重视手卫生可预防医院感染，33.3%的医院感染可通过手卫生预防。凡接触医疗器械均需穿专用衣服、鞋、戴手套、口罩、接触过医疗器械的手套视为污染，不能接触干净的门窗、电梯等。下收医疗器械要选择合适的用具，采用密闭式下收车，用后严格消毒，干燥后分别存放，对下收回来污染物品根据形状选择适当的容器，并使用专用工具在回收台进行分类，禁止徒手直接分类。不应在诊疗场所对污染的诊疗器械器具和物品进行清点和交换。
2.3.4 岗位技能培训：各组下收下送的线路及要求，回收车使用、无菌车使用、及清洁消毒，各类医疗器材的清洗处理，各种仪器的使用，各种消毒液的配制等。
2.3.5 自身素质的教育：着装要求、服务的基本礼仪、与人沟通的技巧，慎独、自律的重要性。
2.3.6 培训的具体方法：1）讲课：理论小讲课、操作示范、流程讲解。2）熟记工作流程图：将操作流程和注意事项粘贴在工作墙壁上，回收车上，让工作人员随时可对照，便于掌握。3）跟班学习：选工作能力强、素质髙工人示教、带班、采取我做你看-我做你跟着做-你做我看。不断循环进一步熟悉工作流程。对重点问题和关健环节再次进行现场讲解，演示，不断强化规范的操作。4）自学：发放有关供应室及医院感染知识手册供其自学，等多种方式的培训，使理论与实践相结合。培训结束及时进行考核，并对易出现的差错重点培训，采取客观的评价方法。考核成绩不合格者延长培训时间。直至取得满意效果。
3 培训效果
3.1 考核：1）提问加理论考核、操作考核。工作职责，下收下送处理注意事项，消毒液配制。2）操作考核：各种仪器操作、防护用具使用、特殊感染器械处理、七步洗手法。3）跟班考核：经护士长及组长评估能够胜任工作后方可独立从事本班工作。
3.2 实际工作能力评估：能正确使用各种仪器，下收下送正确率、器械清洗合格率、科室及临床满意率达99%。有较强的职业防护意识，服务意识。养成了良好的洗手习惯。
4 体会
通过综合的培训方法，用通俗易懂的语言和操作示范对工人进行了切实有效，重点的培训。使文化层次低且工作完全陌生的工人，能快速掌握相关的理论知识及规范的操作流程，增强工人在工作过程中的自律性和依从性，认识了自己的工作对预防和控制感染有非常的重要（3）。能快速有效地配合科室为临床科室服务。
参考文献
[1] 医院消毒供应中心岗位培训教程/刘玉村，梁铭主编.-北京：人民军医出版社，2013.10ISBN 978-7-5091-6674-1.
[2] 丁国华.王加玲.段美丽.医务人员手卫生现状与对策进展[J].中华医院感染学杂志，2013.23（11）：2776-2778.
[3] 黄清娟.消毒供应室管理与医院感染控制[J].2013.23（10）：2428-2430.
目的：通过培训使新入职工人尽快能胜任本职工增强自我防护意识，预防和控制交叉感染，减少差错。
方法：采用讲课、示范、带教、练习、跟班、等多种方式的培训
。
结果：新入职工人了解院感知识，自我防护知识技能。基本掌握岗位工作，适应工作需求。
结论；岗前培训提高了工人的整体素质和工作技巧，增强了工人的安全防护意识，提高了工作效率。
关键词：消毒供应中心；工人；岗前培训
【中图分类号】R4 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）06-0295-01
消毒供应中心是向临床科室供应消毒灭菌物品，医院集中处理使用后被病原微生物污染的医疗用品的主要部门[1]。为保证全院无菌物品的供应，我院培训工人负责每天对临床科室使用后被病原微生物污染的医疗器械进行回收、分类、清洗、消毒、下送等工作。工人直接暴露于各种危险的因素之中。由于其文化层次低，缺乏医学知识，自我防护意识薄弱，不了解职业暴露及病毒感染的危害性。对新招聘的工人必须进行严格的岗前培训，才能有效提高工人安全防护意识，防止交叉感染，更有效地为临床服务。
1 一般资料
2011-2013年，新入职女工人7人，年龄30-35岁，初中文化程度。无医学知识。
2 培训方法
2.1 培训人员资质：由善于沟通交流的护师担任相关课程的培训老师，选工作能力强、素质髙工人示教、带班。
2.2 培训时间：时间为4周，根据临床科室及物品处理不同，分配时间，病房物品、门诊物品、手术室物品各1周、无菌物品下送1周。
2.3 培训内容：
2.3.1 基本理论知识：污染、清洁、消毒、灭菌、医院感染、手卫生概念、消毒隔离制度、医疗废物分类、收集处理。
2.3.2 制度与职责1）消毒供应中心布局划分和各工作区域划分。2）各工作区清洁卫生要求，感染控制措施。3）各种规章制度、工作职责、工作流程。
2.3.3 职业防护措施：认识防护工具：防护衣服、胶鞋、戴手套、口罩、帽子，护目镜。学会使用防护用具。防锐利器械的意外伤害。重视手卫生可预防医院感染，33.3%的医院感染可通过手卫生预防。凡接触医疗器械均需穿专用衣服、鞋、戴手套、口罩、接触过医疗器械的手套视为污染，不能接触干净的门窗、电梯等。下收医疗器械要选择合适的用具，采用密闭式下收车，用后严格消毒，干燥后分别存放，对下收回来污染物品根据形状选择适当的容器，并使用专用工具在回收台进行分类，禁止徒手直接分类。不应在诊疗场所对污染的诊疗器械器具和物品进行清点和交换。
2.3.4 岗位技能培训：各组下收下送的线路及要求，回收车使用、无菌车使用、及清洁消毒，各类医疗器材的清洗处理，各种仪器的使用，各种消毒液的配制等。
2.3.5 自身素质的教育：着装要求、服务的基本礼仪、与人沟通的技巧，慎独、自律的重要性。
2.3.6 培训的具体方法：1）讲课：理论小讲课、操作示范、流程讲解。2）熟记工作流程图：将操作流程和注意事项粘贴在工作墙壁上，回收车上，让工作人员随时可对照，便于掌握。3）跟班学习：选工作能力强、素质髙工人示教、带班、采取我做你看-我做你跟着做-你做我看。不断循环进一步熟悉工作流程。对重点问题和关健环节再次进行现场讲解，演示，不断强化规范的操作。4）自学：发放有关供应室及医院感染知识手册供其自学，等多种方式的培训，使理论与实践相结合。培训结束及时进行考核，并对易出现的差错重点培训，采取客观的评价方法。考核成绩不合格者延长培训时间。直至取得满意效果。
3 培训效果
3.1 考核：1）提问加理论考核、操作考核。工作职责，下收下送处理注意事项，消毒液配制。2）操作考核：各种仪器操作、防护用具使用、特殊感染器械处理、七步洗手法。3）跟班考核：经护士长及组长评估能够胜任工作后方可独立从事本班工作。
3.2 实际工作能力评估：能正确使用各种仪器，下收下送正确率、器械清洗合格率、科室及临床满意率达99%。有较强的职业防护意识，服务意识。养成了良好的洗手习惯。
4 体会
通过综合的培训方法，用通俗易懂的语言和操作示范对工人进行了切实有效，重点的培训。使文化层次低且工作完全陌生的工人，能快速掌握相关的理论知识及规范的操作流程，增强工人在工作过程中的自律性和依从性，认识了自己的工作对预防和控制感染有非常的重要（3）。能快速有效地配合科室为临床科室服务。
参考文献
[1] 医院消毒供应中心岗位培训教程/刘玉村，梁铭主编.-北京：人民军医出版社，2013.10ISBN 978-7-5091-6674-1.
[2] 丁国华.王加玲.段美丽.医务人员手卫生现状与对策进展[J].中华医院感染学杂志，2013.23（11）：2776-2778.
[3] 黄清娟.消毒供应室管理与医院感染控制[J].2013.23（10）：2428-2430.