急诊输液护理中护患沟通技巧的应用对护患纠纷的改善分析

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目的:探究护患沟通技巧应用于急诊输液护理中的优势和价值.方法:入选80例急诊输液患者,采用随机方式导入,各40例,观察组给予急诊输液护理、对照组给予常规护理,比较两组各项指标.结果:与对照组比较,观察组护理满意度显著较高,具备统计学意义(P<0.05);与对照组比较,观察组护患纠纷发生率显著较低,具备统计学意义(P<0.05).观察组SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05).结论:护患沟通技巧应用于急诊输液护理中的效果突出显著,得到了患者的满意认可,改善了护患之间的关系,降低了护患纠纷发生率,建议临床推广应用.
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