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俗语说“百闻不如一见”，现场考察是并购、融资前尽职调查中至关重要的一环。有经验的投资方往往“阅人无数”，在数以百计的现场调研中形成一种直觉，这种直觉能够帮助其迅速识别项目，洞察经营团队，发掘出需要融资或被并购企业真正的成长点，或者辨别出商业计划书中失真之处。即便对处于概况了解阶段的合作方而言，被并购或需要融资的公司的很多商业信息尚未向投资方公开，在这个过程中，投资方也可以通过现场考察和外部调研，初步了解企业的经营状况。
做好准备迎接“面试”
现场考察前，被并购或准备融资的企业需要做好多项准备工作。
把自己公司的资料准备妥当。投资方和融资方要实现合作肯定要经历一段互相了解的过程。有时候双方地理位置相对遥远，现场考察甚至也是双方第一次见面。在这种情况下，融资方应准备3-5套企业简介。同时，编制一套PPT格式的演示材料，重点说明公司的经营理念、市场定位、业务情况和发展前景等。也许有朋友会问：已经准备了WORD版《商业计划书》，为什么还要写PPT版本的简介？有限的时间决定了不可能将《商业计划书》WORD文档照本宣科朗读一遍，PPT版的演讲能够提纲挈领，保持交流沟通的同步性。PPT文稿要条理清晰，简明扼要，生动鲜明，并附有企业与产品的图片。再翔实的文字说明也不如图片直观。其间的道理有些近似红娘说媒：红娘关于姑娘再多再美好的语言描述，也不如一张照片来得直接。
俗话说“买的不如卖的精”，有些关键信息企业掌门人必须能张口即答：注册资本、细分行业状况、关键业绩数据、股东及股权结构、融资规模及估值、资金用途及投资回报、经营团队概况和项目投资风险。演示者要在项目推介前对演示文本进行演练，掌握时间、节奏与文思脉络。要注意，最好是融资企业的掌门人亲自演示，因为这本身就是向投资方展示经营团队的最好机会。最好不要安排助理和秘书来演示，因为“投资就是投人”，投资方是把钱交给企业家而不是秘书和助理。
一般来说，在投资方现场调研前，融资企业管理层应该进行内部磋商，对重大议题统一口径，避免不必要的误会。
“欲擒故纵”的艺术。融资需要自信，因为资本不会因为觉得你可怜就“嫁”给你。融资企业可以适当夸大自身的行业地位，或将自己与业内龙头企业进行简单比较，凸显自己的竞争优势。另外，融资企业可以利用“三角恋爱”的心理，彰显已有其他投资方也在洽谈之中，而且进度很快，甚至已经有明确的投资意向。通过这种言辞，给投资方以心理压力。如果投资方问及一些核心商业信息，融资方要注意回答的“分寸”。
不过凡事都要有个度，过分夸大就可能演变为欺骗，何况投资经理本身并不是傻子。有的企业在投资方进行现场考察前，进行内部磋商，对内部存在的问题统一口径，并刻意在厂区营造欣欣向荣的氛围，结果导演了“一场游戏一场梦”。笔者有过这样的亲身经历。一家公司资金周转陷入困境，于是以新建扩产项目为名，对外寻求融资。现场考察过程中，厂区一片繁忙之象，显示出欣欣向荣的气息。掌门人介绍公司拳头产品“满产满销”，供不应求，急需扩产，由此产生资金需求。然而笔者在生产车间参观时，留心翻看水处理记录，发现记录并不连续，最新的日期为现场调研的前一天，此前的记录为两个月前的数据，也就是说企业经历过两个月的停产，但这一点掌门人并没有透露。在参观仓库时，发现掌门人所谓的“畅销产品”存在大量积压，甚至还有隔年的产品库存。这家企业由此令人产生了怀疑。后来的外围调查显示，这家企业已经因经营不善陷入困境，产品滞销，员工一直放假，资产负债率高达95%……无疑，对这样的融资企业，只能“敬而远之”。
注意接待礼仪。尽管融资过程不会一蹴而就，也不会一见钟情，但“第一印象”非常重要。俗话说，“人靠衣装马靠鞍”，清洁整齐的厂区、热情洋溢的欢迎标语、门卫及前台彬彬有礼的接待、装修现代的会议室，甚至清洁的卫生间，都可以给融资企业加分。
常被光顾的现场细节
“百闻不如一见”，现场调研的主要目的是核实融资方提供的信息，增进对融资企业的认知和了解。有鉴于此，投资方在现场调研过程中，会重点关注四个方面的事项。
首先，参观办公区、生产区，通过员工的衣帽着装、工作状态与精神风貌，可以鉴别企业的经营状况；通过厂区布局、卫生管理以及张贴的标语口号，感受内部管理水平；参观企业仓库，根据其库存情况，查看其库存产品、原辅料的摆放、品种、数量、日期可以分析其管理与产销状况。
其次，与企业高管、业务骨干、公司原股东及离职员工进行正式或非正式的交流，对关键问题进行核实。投资方有时会准备一套调查问卷，在征得企业同意的情况下，随即抽取部分员工填写，对问卷信息进行汇总整理，以了解公司的文化与氛围。
再次，关注宿舍、食堂和厕所。员工八小时内在工作岗位上，八小时以外就在宿舍、食堂和厕所。如果你看到宿舍里面都是备品散乱、麻将散放，食堂中餐具狼藉、苍蝇横飞，厕所里脏水横流、臭气熏天，不要指望这种环境中生活的员工在工作岗位上有上佳的表现。而企业管理者对这种现象能够熟视无睹，足以说明其素养不高。
此外，关注下班后的办公区。以笔者的经验，一个企业在下班后有20%的员工加班是相对正常的，因为不可能所有的人都能够在八小时内完成本职工作。下班后，也应该有人回到办公室学习，比如考研、考证等。如果到了下班时间，很快“人去楼空”，那么至少说明整体上员工缺少责任心。当然，如果加班的员工比例达到1/3，那么也说明公司的管理存在问题——或者缺人，或者管理效率低。
掌门人绕不开的话题
试想，恋爱中的男女会聊哪些话题？不外乎过去的经历、现在的境况和未来的打算，体会一下彼此是否志趣相投。同样道理，投资者也会关注融资企业掌门人的创业历程、经营状况和下一步的发展规划。“投资就是投人”，他们当然也会关心掌门人的品行、性格和志趣，以确定他是否是可以合作的对象。通常，他们的话题会包括十个方面的内容。
具体包括：个人的创业历程，特别是此间经历过的波折与坎坷；公司的商业模式、核心竞争力以及面临哪些发展问题；为什么要考虑股权融资，心理上是否准备好接纳新的合作伙伴？在经营管理上，思考的头等大事是什么？如何进行人才选拔，是否重视培训学习，都学习什么？家族成员的现状，是否进入企业，从事什么工作？对员工的管理方式是什么？如何进行会议管理，会议讲话的风格是什么？如何处理与政府及官员的关系，公关应酬和待人处事的风格是什么？掌门人的价值取向、人生感悟和生活爱好是什么？
为了解这些信息，投资方除了面对面的交流沟通以外，可能会要求列席企业办公会议；也会到掌门人家里闲坐，邀请家人共进晚餐，一起休闲娱乐等，因为家人就是企业掌门人的一面镜子。他们还会关注一些细节，比如掌门人的言谈举止、办公室布置、书柜里的书籍种类等。有些掌门人尽管身价不菲，却不拘小节，比如着装随意、坐姿不雅、手机不静音、小动作很多，甚至西服上带有品牌标签、腰上挂着钥匙串……凡此种种，见微知著。
（作者系新农开发独立董事、北大纵横管理咨询公司合伙人）
做好准备迎接“面试”
现场考察前，被并购或准备融资的企业需要做好多项准备工作。
把自己公司的资料准备妥当。投资方和融资方要实现合作肯定要经历一段互相了解的过程。有时候双方地理位置相对遥远，现场考察甚至也是双方第一次见面。在这种情况下，融资方应准备3-5套企业简介。同时，编制一套PPT格式的演示材料，重点说明公司的经营理念、市场定位、业务情况和发展前景等。也许有朋友会问：已经准备了WORD版《商业计划书》，为什么还要写PPT版本的简介？有限的时间决定了不可能将《商业计划书》WORD文档照本宣科朗读一遍，PPT版的演讲能够提纲挈领，保持交流沟通的同步性。PPT文稿要条理清晰，简明扼要，生动鲜明，并附有企业与产品的图片。再翔实的文字说明也不如图片直观。其间的道理有些近似红娘说媒：红娘关于姑娘再多再美好的语言描述，也不如一张照片来得直接。
俗话说“买的不如卖的精”，有些关键信息企业掌门人必须能张口即答：注册资本、细分行业状况、关键业绩数据、股东及股权结构、融资规模及估值、资金用途及投资回报、经营团队概况和项目投资风险。演示者要在项目推介前对演示文本进行演练，掌握时间、节奏与文思脉络。要注意，最好是融资企业的掌门人亲自演示，因为这本身就是向投资方展示经营团队的最好机会。最好不要安排助理和秘书来演示，因为“投资就是投人”，投资方是把钱交给企业家而不是秘书和助理。
一般来说，在投资方现场调研前，融资企业管理层应该进行内部磋商，对重大议题统一口径，避免不必要的误会。
“欲擒故纵”的艺术。融资需要自信，因为资本不会因为觉得你可怜就“嫁”给你。融资企业可以适当夸大自身的行业地位，或将自己与业内龙头企业进行简单比较，凸显自己的竞争优势。另外，融资企业可以利用“三角恋爱”的心理，彰显已有其他投资方也在洽谈之中，而且进度很快，甚至已经有明确的投资意向。通过这种言辞，给投资方以心理压力。如果投资方问及一些核心商业信息，融资方要注意回答的“分寸”。
不过凡事都要有个度，过分夸大就可能演变为欺骗，何况投资经理本身并不是傻子。有的企业在投资方进行现场考察前，进行内部磋商，对内部存在的问题统一口径，并刻意在厂区营造欣欣向荣的氛围，结果导演了“一场游戏一场梦”。笔者有过这样的亲身经历。一家公司资金周转陷入困境，于是以新建扩产项目为名，对外寻求融资。现场考察过程中，厂区一片繁忙之象，显示出欣欣向荣的气息。掌门人介绍公司拳头产品“满产满销”，供不应求，急需扩产，由此产生资金需求。然而笔者在生产车间参观时，留心翻看水处理记录，发现记录并不连续，最新的日期为现场调研的前一天，此前的记录为两个月前的数据，也就是说企业经历过两个月的停产，但这一点掌门人并没有透露。在参观仓库时，发现掌门人所谓的“畅销产品”存在大量积压，甚至还有隔年的产品库存。这家企业由此令人产生了怀疑。后来的外围调查显示，这家企业已经因经营不善陷入困境，产品滞销，员工一直放假，资产负债率高达95%……无疑，对这样的融资企业，只能“敬而远之”。
注意接待礼仪。尽管融资过程不会一蹴而就，也不会一见钟情，但“第一印象”非常重要。俗话说，“人靠衣装马靠鞍”，清洁整齐的厂区、热情洋溢的欢迎标语、门卫及前台彬彬有礼的接待、装修现代的会议室，甚至清洁的卫生间，都可以给融资企业加分。
常被光顾的现场细节
“百闻不如一见”，现场调研的主要目的是核实融资方提供的信息，增进对融资企业的认知和了解。有鉴于此，投资方在现场调研过程中，会重点关注四个方面的事项。
首先，参观办公区、生产区，通过员工的衣帽着装、工作状态与精神风貌，可以鉴别企业的经营状况；通过厂区布局、卫生管理以及张贴的标语口号，感受内部管理水平；参观企业仓库，根据其库存情况，查看其库存产品、原辅料的摆放、品种、数量、日期可以分析其管理与产销状况。
其次，与企业高管、业务骨干、公司原股东及离职员工进行正式或非正式的交流，对关键问题进行核实。投资方有时会准备一套调查问卷，在征得企业同意的情况下，随即抽取部分员工填写，对问卷信息进行汇总整理，以了解公司的文化与氛围。
再次，关注宿舍、食堂和厕所。员工八小时内在工作岗位上，八小时以外就在宿舍、食堂和厕所。如果你看到宿舍里面都是备品散乱、麻将散放，食堂中餐具狼藉、苍蝇横飞，厕所里脏水横流、臭气熏天，不要指望这种环境中生活的员工在工作岗位上有上佳的表现。而企业管理者对这种现象能够熟视无睹，足以说明其素养不高。
此外，关注下班后的办公区。以笔者的经验，一个企业在下班后有20%的员工加班是相对正常的，因为不可能所有的人都能够在八小时内完成本职工作。下班后，也应该有人回到办公室学习，比如考研、考证等。如果到了下班时间，很快“人去楼空”，那么至少说明整体上员工缺少责任心。当然，如果加班的员工比例达到1/3，那么也说明公司的管理存在问题——或者缺人，或者管理效率低。
掌门人绕不开的话题
试想，恋爱中的男女会聊哪些话题？不外乎过去的经历、现在的境况和未来的打算，体会一下彼此是否志趣相投。同样道理，投资者也会关注融资企业掌门人的创业历程、经营状况和下一步的发展规划。“投资就是投人”，他们当然也会关心掌门人的品行、性格和志趣，以确定他是否是可以合作的对象。通常，他们的话题会包括十个方面的内容。
具体包括：个人的创业历程，特别是此间经历过的波折与坎坷；公司的商业模式、核心竞争力以及面临哪些发展问题；为什么要考虑股权融资，心理上是否准备好接纳新的合作伙伴？在经营管理上，思考的头等大事是什么？如何进行人才选拔，是否重视培训学习，都学习什么？家族成员的现状，是否进入企业，从事什么工作？对员工的管理方式是什么？如何进行会议管理，会议讲话的风格是什么？如何处理与政府及官员的关系，公关应酬和待人处事的风格是什么？掌门人的价值取向、人生感悟和生活爱好是什么？
为了解这些信息，投资方除了面对面的交流沟通以外，可能会要求列席企业办公会议；也会到掌门人家里闲坐，邀请家人共进晚餐，一起休闲娱乐等，因为家人就是企业掌门人的一面镜子。他们还会关注一些细节，比如掌门人的言谈举止、办公室布置、书柜里的书籍种类等。有些掌门人尽管身价不菲，却不拘小节，比如着装随意、坐姿不雅、手机不静音、小动作很多，甚至西服上带有品牌标签、腰上挂着钥匙串……凡此种种，见微知著。
（作者系新农开发独立董事、北大纵横管理咨询公司合伙人）