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网络学习共同体目前存在沟通效率低、沟通失误、成员不信任和监督困难的问题.文章从教育学和管理学视角研究网络学习共同体内的群体互动,通过创建观点型任务、组建大规模学习共同体、强化学习者之间的认同感、成员鼓励与肯定、组织专家顾问团、进行初始面对面交流、向网络学习共同体授权的方式,解决学习者在交互过程中产生的沟通问题.