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基于复杂适应系统(CAS)理论,对企业声誉系统整体行为进行了论证,指出企业声誉系统是一个复杂适应系统。文中基于CAS理论中的回声模型,构建了企业声誉系统的行为模式。企业声誉系统中各个主体按照进攻、防御、条件交换、粘着、资源变换、选择性交换、条件复制、交叉复制、学习和创新能力等多种能力在匹配能力、匹配速度和匹配时间这三维空间中相互作用。文中揭示了企业声誉系统主体之间相互作用的机理,旨在为企业声誉的研究提供一定的理论支持。