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根据（2009年东莞供电局客户满意度研究报告》显示，有30％的客户因缴费问题对供电企业的服务不满意。相反，因客户对供电服务不满意而拖欠电费的现象，也随之日益严重。如何有效防止这样的恶性循环？本文就如何做好供电服务，促进电费回收工作进行简单探讨。
电费回收 服务先行
【摘 要】
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根据（2009年东莞供电局客户满意度研究报告》显示，有30％的客户因缴费问题对供电企业的服务不满意。相反，因客户对供电服务不满意而拖欠电费的现象，也随之日益严重。如何有效防止这
【机 构】
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广东电网公司东莞供电局
【出 处】
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环球市场信息导报（理论）
【发表日期】
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2011年8期
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