【摘 要】
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目的:观察优化护理服务流程在门急诊输液室中的实施效果.方法:于2017年4月-2018年4月收治的门急诊输液室患者中,随机抽取126例,分为参照组63例常规护理和观察组63例优化护理
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属协和医院西院 急诊科 430056
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目的:观察优化护理服务流程在门急诊输液室中的实施效果.方法:于2017年4月-2018年4月收治的门急诊输液室患者中,随机抽取126例,分为参照组63例常规护理和观察组63例优化护理服务流程.对两组患者满意度及输液不良事件进行观察.结果:观察组相对比参照组,患者满意度高,输液差错率低,组间数据经比较,差异P<0.05.结论:对于门急诊输液室中的患者采用优化护理服务流程,有利于减少不良事件发生,提高门急诊输液室就医输液安全性,提高患者满意度.
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