【摘 要】
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提升消费者对品牌的依恋是持续获得消费者品牌忠诚的重要途径。文章以广州某汽车品牌4S店的211名消费者为实证研究对象,对消费者品牌联想、品牌认知和品牌依恋关系进行了实证
【机 构】
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中国人民大学商学院,广东财经大学工商管理学院
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(70972133)
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提升消费者对品牌的依恋是持续获得消费者品牌忠诚的重要途径。文章以广州某汽车品牌4S店的211名消费者为实证研究对象,对消费者品牌联想、品牌认知和品牌依恋关系进行了实证研究。研究结果表明:(1)消费者产品功能联想对品牌依恋没有直接的显著影响,但它通过品牌关联度认知,仍然对品牌依恋产生显著的正向影响;(2)消费者品牌功能联想不但可以对品牌依恋产生显著的正向直接影响效果,而且还分别通过品牌关联度认知以及品牌心理位置认知两个中间变量分别对品牌依恋产生显著的正向间接影响效果;(3)消费者品牌认知包括品牌关联度认知和品牌心理位置认知,它们均对品牌依恋产生显著正向直接影响。
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