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《秘书实务》是秘书及相关专业中一门实践性、应用性、综合性较强的专业基础课程,能否掌握好这门课程关系到秘书专业学生具备从事现代通用秘书工作的素质和能力,达到各企事业单位、社会团体的办公室人员相应岗位的要求。但目前,《秘书实务》课程教育中存在一系列的问题:教学手段单一化、教学方法死板化,教学场所固定化,严重影响课堂的氛围和学生学习的积极性,教师”满堂灌”的教学方式,不能引起学生的强烈求知欲和主动参与的探究欲,甚至导致学生产生抵触心理。