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摘 要:移动互联网时代的到来,微信、微博、短视频、直播、弹幕等新媒体迅猛发展。新媒体凭借其丰富多样的传播载体和传播形式、较强的交互性、分众性和复合性等特点,远远超越了传统媒体。面对新媒体蓬勃发展的巨大挑战,国有企业宣传思想工作亟待调整,必须转变不适应时代的宣传方式和形式,树立受众思维、引入互动、聚焦舆情管理,与时俱进引导舆论、引导职工思想。
关键词:国企宣传思想;新媒体;舆情管理
随着经济社会发展前进的脚步,互联网越来越深入人们的日常工作和生活中,“互联网+”已经逐步成为各行各业未来发展的趋势,人工智能时代已经昂首阔步走向人们的生活。移动互联网络让人们随时随地享受生活、获取信息成为可能。
在信息呈爆发式传播的移动互联时代,人们获取政治、经济、科技、娱乐等各类信息更加便捷,职工被大量信息包围。国企宣传思想工作如果不能及时发声,想要传递的信息和正向引导极易被淹没,宣传引导得不到应有的效果,宣传思想文化工作者也只是徒劳无功。
国有企业宣传思想工作未来如何发展,是我们必须思考的问题。新媒体驱动下国企宣传思想工作亟待做出调整,在继承和发扬传统媒体优良传统的同时,积极转变不适应时代要求的宣传方式和形式,引入新媒体,以更便捷、人们更加喜闻乐见的方式去传递信息、引导舆论、引导思想建设显得尤为重要。
一、国企宣传思想工作应当树立受众思维
新媒体和移动互联网驱动下,人们获得信息的渠道越来越广泛,获得信息越来越容易,大量信息的充斥,让人们不得不学会选择。国企宣传思想工作想要取得好的宣传引导效果,就必须保证所传递的信息符合人们的需求和关注重点,才能确保不被淹没在信息海洋。这就要求宣传思想工作要更多地考虑受众的选择和兴趣。因此,宣传思想工作必须从形式和内容上进行调整。阅读文字内容获取信息已經不符合人们快节奏生活、快节奏获取信息的要求,图片、音频、短视频等传递信息的途径才更受人们欢迎。因此,国企宣传思想工作首先要从信息传递的形式上进行转变,充分引入图片、音频、短视频、H5等信息载体形式来传递信息。其次,传递的内容也必须站在受众的角度考虑,以求取得最佳的宣传引导效果。例如,在进行党和国家、公司发展方针、政策的解读宣传时,传统的照本宣科已经过时,新媒体驱动下,方针、政策等原则性、政策性较强内容的宣传,应当在保证信息准确性的同时,引入图表、趣味卡通形象等亲民的形式进行宣传,从感观上提升受众的阅读体验。国企宣传思想工作还需要充分结合企业实际性质,在宣传内容的把握上,需向更贴近劳动者、贴近职工的方向转移,譬如:引导职工树立正确的价值观、人生观、营造“四德”风尚,可以将镜头转向职工身边的人和事,发掘职工身边的正能量,讲职工的故事,引导职工。通过亲民的形式和内容也能促使广大群众转发传递,让职工主动成为信息的传播者,有利于国企宣传思想工作的全员参与。
二、国企宣传思想工作应当引入互动
新媒体驱动下,宣传思想工作再也不是传统媒体时代“听我说”的形式,在新媒体时代,信息的传播者和受众之间的界限变得越来越模糊,二者之间相互包含。移动互联让信息发布的渠道多元化、大众化,信息的接受者也能成为信息发布者和传播者。国企宣传思想工作必须充分利用新媒体平台的交互特性。将互动引入宣传思想工作,不仅仅表现为通过微信公众号留言这些简单的方式,更应表现为在保持宣传思想政治舆论导向的同时,将职工对某一事件的看法、态度进行筛选、分类、整合,通过自有宣传平台进行传递。这种方式既能打破传统的思维定式;又能及时了解职工、受众在想什么,把握舆论方向,指导思想引导工作;还可以让职工感受到宣传思想工作的人文气息、生活气息,感受参与其中的乐趣,进而拉近宣传思想工作和职工群众的关系。
三、国企宣传思想工作应当将舆情管理提升至宣传思想工作的战略高度
在新媒体驱动下,国企宣传思想工作会朝着全员参与、全员发声的方向发展,当职工群众获得了更多发声机会和渠道时,舆情的控制将是国企宣传思想工作的一项重大挑战。舆情应对在国企宣传思想工作中将占据越来越重要的地位。因此,做好舆情管理是国企宣传思想工作未来发展的必然趋势。
(一)舆情管理必须具备健全的机制。首先要树立“舆情不是宣传部门一家的事情”的意识,要充分考虑舆情的预防、发现、应对、控制等方面,建立预警机制、新闻发言机制、舆情联动机制、应急处置预案,构建完备的舆情应对机制。当发现舆情时才能快速响应、科学应对,不至于忙中出错。
(二)舆情管理必须坚持监测预警。舆情预警是舆情管理最核心的部分,舆情最有效的控制是不扩散。宣传思想工作者必须培养和提升舆情敏锐度,能够快速发现和掌握潜在的舆情风险点;充分了解舆情特征,把握职工思想动态,才能及时发现舆情并及时上报。
(三)舆情管理必须懂得分析研判。舆情的分析研判首先要掌握舆情发生结构的方法,在分析研判过程中,充分考虑舆情的传播渠道、参与人群、舆情的表现形式以及舆情背后的推手,准确地结构舆情能快速有效地找到应对方法。
(四)舆情管理必须科学应对。科学应对舆情事件,表现为在舆情爆发时,能及时通过官方渠道发声,表明对待事件的态度和企业秉持的价值观;充分利用日常掌握的媒体渠道进行舆论的引导;事件处置要充分考虑公众和陷入舆情双方的互惠;必须严格管理企业内部员工,确保企业整体保持同一个声音。通过以上科学的方法,能够有效控制舆情、避免次生舆情危机的产生。
(五)舆情管理必须进行声誉恢复。每一次舆情的爆发,都是对企业价值观和企业管理的一次拷问,在处置舆情事件时,必须充分考虑企业声誉的恢复,确保职工、公众对企业的认可,这样才算是真正有效的舆情管理。
未来,新媒体还将以前所未有的影响力考验着传统媒体和国企宣传思想工作,面对宣传阵地和受众的深刻变化,国企宣传思想工作必须适应社会发展,坚持以先进技术传播先进思想文化,以正确导向引领职工舆论的报道理念,保持国企宣传思想先进性,充分利用和发挥新媒体的优势和作用,做好舆情管理,树立良好的企业形象,让新媒体成为国企宣传思想工作不可或缺的阵地,成为国企宣传思想工作的中流砥柱。
参考文献
[1]钟德宝,胥慧颖.充分利用新媒体特点做好宣传思想工作[N].学习时报,2016年3月24日;
[2]张德伟.切实加强国企宣传思想工作[J].企业文明,2014年第02期;
关键词:国企宣传思想;新媒体;舆情管理
随着经济社会发展前进的脚步,互联网越来越深入人们的日常工作和生活中,“互联网+”已经逐步成为各行各业未来发展的趋势,人工智能时代已经昂首阔步走向人们的生活。移动互联网络让人们随时随地享受生活、获取信息成为可能。
在信息呈爆发式传播的移动互联时代,人们获取政治、经济、科技、娱乐等各类信息更加便捷,职工被大量信息包围。国企宣传思想工作如果不能及时发声,想要传递的信息和正向引导极易被淹没,宣传引导得不到应有的效果,宣传思想文化工作者也只是徒劳无功。
国有企业宣传思想工作未来如何发展,是我们必须思考的问题。新媒体驱动下国企宣传思想工作亟待做出调整,在继承和发扬传统媒体优良传统的同时,积极转变不适应时代要求的宣传方式和形式,引入新媒体,以更便捷、人们更加喜闻乐见的方式去传递信息、引导舆论、引导思想建设显得尤为重要。
一、国企宣传思想工作应当树立受众思维
新媒体和移动互联网驱动下,人们获得信息的渠道越来越广泛,获得信息越来越容易,大量信息的充斥,让人们不得不学会选择。国企宣传思想工作想要取得好的宣传引导效果,就必须保证所传递的信息符合人们的需求和关注重点,才能确保不被淹没在信息海洋。这就要求宣传思想工作要更多地考虑受众的选择和兴趣。因此,宣传思想工作必须从形式和内容上进行调整。阅读文字内容获取信息已經不符合人们快节奏生活、快节奏获取信息的要求,图片、音频、短视频等传递信息的途径才更受人们欢迎。因此,国企宣传思想工作首先要从信息传递的形式上进行转变,充分引入图片、音频、短视频、H5等信息载体形式来传递信息。其次,传递的内容也必须站在受众的角度考虑,以求取得最佳的宣传引导效果。例如,在进行党和国家、公司发展方针、政策的解读宣传时,传统的照本宣科已经过时,新媒体驱动下,方针、政策等原则性、政策性较强内容的宣传,应当在保证信息准确性的同时,引入图表、趣味卡通形象等亲民的形式进行宣传,从感观上提升受众的阅读体验。国企宣传思想工作还需要充分结合企业实际性质,在宣传内容的把握上,需向更贴近劳动者、贴近职工的方向转移,譬如:引导职工树立正确的价值观、人生观、营造“四德”风尚,可以将镜头转向职工身边的人和事,发掘职工身边的正能量,讲职工的故事,引导职工。通过亲民的形式和内容也能促使广大群众转发传递,让职工主动成为信息的传播者,有利于国企宣传思想工作的全员参与。
二、国企宣传思想工作应当引入互动
新媒体驱动下,宣传思想工作再也不是传统媒体时代“听我说”的形式,在新媒体时代,信息的传播者和受众之间的界限变得越来越模糊,二者之间相互包含。移动互联让信息发布的渠道多元化、大众化,信息的接受者也能成为信息发布者和传播者。国企宣传思想工作必须充分利用新媒体平台的交互特性。将互动引入宣传思想工作,不仅仅表现为通过微信公众号留言这些简单的方式,更应表现为在保持宣传思想政治舆论导向的同时,将职工对某一事件的看法、态度进行筛选、分类、整合,通过自有宣传平台进行传递。这种方式既能打破传统的思维定式;又能及时了解职工、受众在想什么,把握舆论方向,指导思想引导工作;还可以让职工感受到宣传思想工作的人文气息、生活气息,感受参与其中的乐趣,进而拉近宣传思想工作和职工群众的关系。
三、国企宣传思想工作应当将舆情管理提升至宣传思想工作的战略高度
在新媒体驱动下,国企宣传思想工作会朝着全员参与、全员发声的方向发展,当职工群众获得了更多发声机会和渠道时,舆情的控制将是国企宣传思想工作的一项重大挑战。舆情应对在国企宣传思想工作中将占据越来越重要的地位。因此,做好舆情管理是国企宣传思想工作未来发展的必然趋势。
(一)舆情管理必须具备健全的机制。首先要树立“舆情不是宣传部门一家的事情”的意识,要充分考虑舆情的预防、发现、应对、控制等方面,建立预警机制、新闻发言机制、舆情联动机制、应急处置预案,构建完备的舆情应对机制。当发现舆情时才能快速响应、科学应对,不至于忙中出错。
(二)舆情管理必须坚持监测预警。舆情预警是舆情管理最核心的部分,舆情最有效的控制是不扩散。宣传思想工作者必须培养和提升舆情敏锐度,能够快速发现和掌握潜在的舆情风险点;充分了解舆情特征,把握职工思想动态,才能及时发现舆情并及时上报。
(三)舆情管理必须懂得分析研判。舆情的分析研判首先要掌握舆情发生结构的方法,在分析研判过程中,充分考虑舆情的传播渠道、参与人群、舆情的表现形式以及舆情背后的推手,准确地结构舆情能快速有效地找到应对方法。
(四)舆情管理必须科学应对。科学应对舆情事件,表现为在舆情爆发时,能及时通过官方渠道发声,表明对待事件的态度和企业秉持的价值观;充分利用日常掌握的媒体渠道进行舆论的引导;事件处置要充分考虑公众和陷入舆情双方的互惠;必须严格管理企业内部员工,确保企业整体保持同一个声音。通过以上科学的方法,能够有效控制舆情、避免次生舆情危机的产生。
(五)舆情管理必须进行声誉恢复。每一次舆情的爆发,都是对企业价值观和企业管理的一次拷问,在处置舆情事件时,必须充分考虑企业声誉的恢复,确保职工、公众对企业的认可,这样才算是真正有效的舆情管理。
未来,新媒体还将以前所未有的影响力考验着传统媒体和国企宣传思想工作,面对宣传阵地和受众的深刻变化,国企宣传思想工作必须适应社会发展,坚持以先进技术传播先进思想文化,以正确导向引领职工舆论的报道理念,保持国企宣传思想先进性,充分利用和发挥新媒体的优势和作用,做好舆情管理,树立良好的企业形象,让新媒体成为国企宣传思想工作不可或缺的阵地,成为国企宣传思想工作的中流砥柱。
参考文献
[1]钟德宝,胥慧颖.充分利用新媒体特点做好宣传思想工作[N].学习时报,2016年3月24日;
[2]张德伟.切实加强国企宣传思想工作[J].企业文明,2014年第02期;