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服务管理:“跳出”IT
服务管理:“跳出”IT
来源 :中国信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:accessw2009
【摘 要】
:
“IBM提出服务管理,不仅仅将视野关注在IT上,而是看的更远,让IT部门不仅是提供运维服务,更多的是要支持业务创新。”IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利在接受本刊专访时
【作 者】
:
刘琪
【机 构】
:
《中国信息化》记者
【出 处】
:
中国信息化
【发表日期】
:
2009年11期
【关键词】
:
服务管理
IT部门
IBM软件集团
TIVOLI软件
业务创新
经济形势
总经理
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“IBM提出服务管理,不仅仅将视野关注在IT上,而是看的更远,让IT部门不仅是提供运维服务,更多的是要支持业务创新。”IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利在接受本刊专访时表示,在当前经济形势的影响下,企业需要提高服务管理水平,以实现IT与业务之间的完美融合。
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