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今年以来，大邑县人社局采取措施打造“便民仲裁”。一是实行“案前引导”服务。通过公布仲裁须知、仲裁流程、风险提示等，使当事人能够理智地参加仲裁活动，并一次性告知当事人仲裁活动程序，避免当事人来回奔波。二是实行“案前调解”服务。主动筛选简单案件，在当事人自愿前提下，采用先调解、后立案方式，通过电话调解、约谈调解等方式，积极化解双方矛盾，避免不必要的时间浪费。通过案前调解方式，共成功化解劳动纠纷9件。