对慢性心衰患者实施人文关怀护理的患者满意度及护理质量的改善对策研究

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目的:将人文关怀护理应用于慢性心衰患者的临床护理工作中,分析该护理方式对患者护理满意度以及改善护理质量的影响.方法:本文的研究样本均选取于2018年1月~2018年12月在我院接受慢性心衰治疗的患者,共100例,根据入院时间将样本平均分为人文组和泛例组,泛例组实施常规临床护理,人文组实施人文关怀护理,比较两组患者对护理的服务的满意度以及实施护理后护理质量评分.结果:人文组各项护理质量评分均明显高于泛例组(P<0.05);人文组患者对护理的总满意度(98.00%)明显高于泛例组(92.00%)(X2=12.8571,P=0.0003).结论:为患有慢性心衰的患者实施人文关怀护理,不仅可以改善护理人员的护理质量,还可以提高患者对护理的满意度,维护了护患关系,减少医护患纠纷,值得推广.
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