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“望、闻、问、切”做好信访工作
“望、闻、问、切”做好信访工作
来源 :企业文明 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lala601
【摘 要】
:
<正>企业信访接待工作中,首先要准确判明来访人的信访事项是否成立以及归属部门。我们结合企业信访接待工作的实际特点,借鉴中医"望、闻、问、切"诊断方法与步骤,形成了"望、
【作 者】
:
王建业
【出 处】
:
企业文明
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
信访工作
信访事项
信访接待工作
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<正>企业信访接待工作中,首先要准确判明来访人的信访事项是否成立以及归属部门。我们结合企业信访接待工作的实际特点,借鉴中医"望、闻、问、切"诊断方法与步骤,形成了"望、闻、问、切"四步研判法。它指导我们及时准确地做好来访人信访事项的研判工作。
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