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摘要：用电信息采集系统由于具有远程抄表功能、在线设置功能、系统校时功能、在线监测功能、远程断/送电功能、统计分析功能以及和SG186营销系统接口的强大功能。近年来，作为智能电网改造的重要组成部分，已在国网锦州供电公司所属范围内得到了全面的推广。那么，针对我公司用电信息采集系统低压抄表成功率低的问题，我们通过现场调查数据收集和分析找出原因，制定了解决问题的有效方法，提高了用电信系采集系统低压抄表成功率。
关键词：提高 用电信系采集系统 低压抄表 成功率
1、 概述
随着低压智能电表大面积推广，载波远程抄表已成为低压抄表中最主要的模式。但由于低压线路环境复杂和高频谐波干扰的影响，低压载波通信经常中断，导致低压台区远程抄表率的降低，使载波远程抄表不能从根本上替代人工抄表。即如果抄表成功率为85%，抄表催费人员就要人工寻找15%的未抄到表计。而这些表计又分散在供电区域的各个角落，不仅寻找难度大，且人工补抄的难度也非常大。所以，如果抄表成功率不足，远程抄表反而会成为营销工作的一项负担。因此，加强采集系统的建设、运维管理，提高采集成功率是非常必要的。
低压电力线载波抄表系统是通过低压电力线载波技术，经过集中器，通过无线GPRS和采集主站进行通信，是集电表数据采集、载波传输、数据存储、数据通信、数据处理等功能于一体的自动化系统。
2、存在的问题
通过现场调查我们了解到：
调查一：2013年锦州供电公司客户服务中心计量部已实现采集的智能电表数量为82127只，约占其供电总数的28.6%。依据日平均低压抄表成功率需达到97%以上的指标来计算，我们可以统计出用电信息采集系统的日平均采集成功的智能表数量至少应为79664只，且随着“全采集、全覆盖”工作的进行，日平均采集成功的智能表数量也逐步增加。如此多的智能表采集数量，且台区的分布范围较广，时常会有智能表数据无法召回的情况出现，如部分集中器抄表方式较差、电能表载波模块易损坏、主站参数设置错误等诸多因素，都会影响低压抄表成功率。
根据用电信息采集系统的2-4月平均抄表成功率进行统计，结果如下：
调查三：对于城乡结合部的供电台区，一般用电较为混乱且布线分支较多，载波通信衰减较大，用电设备类型陈旧。对于供电半径较大的居民小区，虽然布线清晰，但由于集中器通信传输距离有限，一般为500米，载波通信信号衰减，同样在很大程度上影响到低压抄表成功率。为解决这一情况，我们采集运维人员采取了加装集中器的方法，部分台区产生了一定的效果，但对于部分相对复杂的台区，仍旧有部分电能表无法通信成功。
调查四：为了日平均低压抄表情况的稳定，这就要求我们采集运维人员每日进行数据巡测，发现问题及时解决。但由于部分台区位置较为偏远、部分问题具有重复性且无法判断问题原因，如智能表载波模块损坏，在无法判断是否由于模块损坏造成采集不成功的情况下，采集运维人员大多数采取更换采集模块的做法，这不仅极大的降低了工作效率，同时也增加了采集运维工作的成本。
由上述调查结果可以看出，集中器抄表距离限制和模块损坏问题是用电信息采集系统低压抄表成功率较低的主要症结所在。
3、原因分析
针对用电信息采集系统低压抄表成功率低的情况我们从设备、人员、方法、环境四个方面进行分析，共找到了12个方面的因素。并通过验证调查和现场试验确定了集中器抄表距离限制和模块损坏问题是用电信息采集系统低压抄表成功率较低的主要症结所在。
3.1集中器通信传输距离限制
集中器通信传输距离一般为500m，部分台区供电线路较长，且布线分支较多，载波通信衰减较大。
3.2模块问题
集中器GPRS模块或电能表载波模块易损坏或接触不良，现场运维人员无法判断模块是否损坏，且部分损坏模块指示灯仍正常闪烁，故大多数采取更换模块的方法进行处理。
4、措施
4.1在需采集台区的中心或通信信号较弱的位置加装中继器，以增强载波通信信号强度。
4.2将抄控器一端连接到数据采集器，另一端连接至集中器或电能表485接口。启动数据采集器，通过抄控器模拟进行载波抄表。如数据采集器出现当前电能表电能示数，则当前载波模块通信良好，否则，需要更换载波模块。通过抄控器判断载波通信的通断，可以有效的避免更换掉通信正常的模块，降低维护成本。
5、效益
5.1经济效益
锦州供电公司客户服务中心计量部及各供电分公司因为抄表成功率较低而更换的集中器、智能表及载波模块的情况经常发生，而每只集中器的市场价为3500元，每只单项智能表的市场价为330元，三相电能表的市场价为每个3000元，集中器GPRS模块的价格为300元，每个载波模块的市场平均价格为40元，且为确保低压抄表成功率，更换的数量非常大，若考虑售后及维修等其它相关开销，年节约资金会更高，所以从平均经济效益来看，本次研究成果每年至少可节约采集运维成本36万元。
5.2社会效益
通过我们改进的判断电能表载波模块载波通信的抄控器现已应用到日常的采集运维工作中，运行一年来性能良好，受到了采集运维人员的普遍认可。在以后的工作中，一旦载波模块出现问题，采集运维人员就可以在现场通过抄控器进行故障判断，有效避免了判断不清所带来的工作效率降低和重复往返，真正实现了提高工作效率，降低生产成本。
6、效果检查
根据用电信息采集系统的9-11月平均抄表成功率進行统计，结果如下：
由上表可以看出，抄表成功率达到97.87%，且抄表效果较为稳定，达到了用电信息采集系统抄表成功率的目标。
结束语
通过现场数据的分析和调查，使我们采集运维人员的技术素质得到了全面提升，使其学习到解决采集运维工作过程中急需解决的问题以及处理方法。同时，我们也充分学习了集中器下行抄表的工作原理；电力载波通信的各项参数指标；载波模块上行数据传输的原理等多方面知识。
作者简介：
韦莉（1979年），女，高级工程师，检验检测管理，长期从事电能计量管理工作。
史娜（1988年），女，技术员，采集运维工，长期从事采集运维技术工作。
关键词：提高 用电信系采集系统 低压抄表 成功率
1、 概述
随着低压智能电表大面积推广，载波远程抄表已成为低压抄表中最主要的模式。但由于低压线路环境复杂和高频谐波干扰的影响，低压载波通信经常中断，导致低压台区远程抄表率的降低，使载波远程抄表不能从根本上替代人工抄表。即如果抄表成功率为85%，抄表催费人员就要人工寻找15%的未抄到表计。而这些表计又分散在供电区域的各个角落，不仅寻找难度大，且人工补抄的难度也非常大。所以，如果抄表成功率不足，远程抄表反而会成为营销工作的一项负担。因此，加强采集系统的建设、运维管理，提高采集成功率是非常必要的。
低压电力线载波抄表系统是通过低压电力线载波技术，经过集中器，通过无线GPRS和采集主站进行通信，是集电表数据采集、载波传输、数据存储、数据通信、数据处理等功能于一体的自动化系统。
2、存在的问题
通过现场调查我们了解到：
调查一：2013年锦州供电公司客户服务中心计量部已实现采集的智能电表数量为82127只，约占其供电总数的28.6%。依据日平均低压抄表成功率需达到97%以上的指标来计算，我们可以统计出用电信息采集系统的日平均采集成功的智能表数量至少应为79664只，且随着“全采集、全覆盖”工作的进行，日平均采集成功的智能表数量也逐步增加。如此多的智能表采集数量，且台区的分布范围较广，时常会有智能表数据无法召回的情况出现，如部分集中器抄表方式较差、电能表载波模块易损坏、主站参数设置错误等诸多因素，都会影响低压抄表成功率。
根据用电信息采集系统的2-4月平均抄表成功率进行统计，结果如下：
调查三：对于城乡结合部的供电台区，一般用电较为混乱且布线分支较多，载波通信衰减较大，用电设备类型陈旧。对于供电半径较大的居民小区，虽然布线清晰，但由于集中器通信传输距离有限，一般为500米，载波通信信号衰减，同样在很大程度上影响到低压抄表成功率。为解决这一情况，我们采集运维人员采取了加装集中器的方法，部分台区产生了一定的效果，但对于部分相对复杂的台区，仍旧有部分电能表无法通信成功。
调查四：为了日平均低压抄表情况的稳定，这就要求我们采集运维人员每日进行数据巡测，发现问题及时解决。但由于部分台区位置较为偏远、部分问题具有重复性且无法判断问题原因，如智能表载波模块损坏，在无法判断是否由于模块损坏造成采集不成功的情况下，采集运维人员大多数采取更换采集模块的做法，这不仅极大的降低了工作效率，同时也增加了采集运维工作的成本。
由上述调查结果可以看出，集中器抄表距离限制和模块损坏问题是用电信息采集系统低压抄表成功率较低的主要症结所在。
3、原因分析
针对用电信息采集系统低压抄表成功率低的情况我们从设备、人员、方法、环境四个方面进行分析，共找到了12个方面的因素。并通过验证调查和现场试验确定了集中器抄表距离限制和模块损坏问题是用电信息采集系统低压抄表成功率较低的主要症结所在。
3.1集中器通信传输距离限制
集中器通信传输距离一般为500m，部分台区供电线路较长，且布线分支较多，载波通信衰减较大。
3.2模块问题
集中器GPRS模块或电能表载波模块易损坏或接触不良，现场运维人员无法判断模块是否损坏，且部分损坏模块指示灯仍正常闪烁，故大多数采取更换模块的方法进行处理。
4、措施
4.1在需采集台区的中心或通信信号较弱的位置加装中继器，以增强载波通信信号强度。
4.2将抄控器一端连接到数据采集器，另一端连接至集中器或电能表485接口。启动数据采集器，通过抄控器模拟进行载波抄表。如数据采集器出现当前电能表电能示数，则当前载波模块通信良好，否则，需要更换载波模块。通过抄控器判断载波通信的通断，可以有效的避免更换掉通信正常的模块，降低维护成本。
5、效益
5.1经济效益
锦州供电公司客户服务中心计量部及各供电分公司因为抄表成功率较低而更换的集中器、智能表及载波模块的情况经常发生，而每只集中器的市场价为3500元，每只单项智能表的市场价为330元，三相电能表的市场价为每个3000元，集中器GPRS模块的价格为300元，每个载波模块的市场平均价格为40元，且为确保低压抄表成功率，更换的数量非常大，若考虑售后及维修等其它相关开销，年节约资金会更高，所以从平均经济效益来看，本次研究成果每年至少可节约采集运维成本36万元。
5.2社会效益
通过我们改进的判断电能表载波模块载波通信的抄控器现已应用到日常的采集运维工作中，运行一年来性能良好，受到了采集运维人员的普遍认可。在以后的工作中，一旦载波模块出现问题，采集运维人员就可以在现场通过抄控器进行故障判断，有效避免了判断不清所带来的工作效率降低和重复往返，真正实现了提高工作效率，降低生产成本。
6、效果检查
根据用电信息采集系统的9-11月平均抄表成功率進行统计，结果如下：
由上表可以看出，抄表成功率达到97.87%，且抄表效果较为稳定，达到了用电信息采集系统抄表成功率的目标。
结束语
通过现场数据的分析和调查，使我们采集运维人员的技术素质得到了全面提升，使其学习到解决采集运维工作过程中急需解决的问题以及处理方法。同时，我们也充分学习了集中器下行抄表的工作原理；电力载波通信的各项参数指标；载波模块上行数据传输的原理等多方面知识。
作者简介：
韦莉（1979年），女，高级工程师，检验检测管理，长期从事电能计量管理工作。
史娜（1988年），女，技术员，采集运维工，长期从事采集运维技术工作。