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摘 要：高校辅导员是高校教育群体中的一个重要组成部分，他们担负着大学生求学道路的领路人与辅导者的职责。然而在高校实际工作中，由于受种种问题的制约，他们未能充分发挥自己的职能。本文旨在分析高校辅导员工作中存在的问题并考虑其解决方案，从而为完善辅导员工作机制，提高高校辅导员工作质量寻求途径。
关键词：高校辅导员；工作机制；职责；角色
辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，是大学生思想政治教育的骨干力量。相对其他教育人员来说，他们与学生的距离最近，最能及时掌握学生心理、情感需求等第一手信息，因而能够更好地引导大学生正确对待学习、生活、情感和就业等方面的问题，及时化解各种矛盾。他们在大学生健康成长过程中，起着无法替代的引路人的重要作用，其角色的发挥直接影响到大学生的培养质量。因此，研究新时期高校辅导员工作的现状与发展趋向，探究其中产生的问题与对策，对现代高校教育有着很重要的意义与作用。
过去，辅导员工作一直不被视为一项可以长期从事的职业，而只是作为其个人职业生涯的过渡，许多人都是把辅导员工作当做跳板而谋求更好的发展。辅导员队伍的不稳定一定程度上影响了学生工作的开展，使学生教育管理工作处于低水平状态，远远不能满足学生、学校和社会的需要，进而影响了学生的培养质量。
一、高校辅导员的工作机制问题
高校辅导员在高校教育中有着极为重要的地位与作用，他们既是大学生的教育者、管理者、服务者又是大学生人生的引路人、指导者与辅导者。这一工作要求他们不仅要有爱心与责任心，还要有过硬的政治素质、较强的业务素质、健康的心理素质、高尚的人格魅力。然而现实中，高校辅导员面临着极大的压力与挑战，工作中问题重重，在社会期待与实际地位、实际角色与理想角色、学生认可度与期待值之间存在着相当的差距。这种种问题产生的一个共同的根源是高校辅导员的工作机制的不完善。
1.高校辅导员的工作职责不明确
现实中高校辅导员扮演的往往是“高级保姆”的角色，他们的任务是上传下达，联系学校领导与学生，负责处理相关具体事务。因为他们最为贴近学生，几乎多数学生问题都要他们经手处理。辅导员奔走于学校各个工作部门与学生之间，事无巨细。这使得他们往往埋没在日常琐事的处理中而看不到工作成效与前景。他们对于大学生的辅导与教育也完全无法体现。在多数学生眼中，辅导员就是处理学生干部无法处理的问题，是学生生活与将来就业的服务者。这自然是对辅导员工作的误解与轻视，然而这一误解与轻视的根源还是辅导员工作职责的不明确。
虽然教育部的24号令规定“高等学校要根据实际工作需要，科学合理地配置足够数量的辅导员和班主任。专职辅导员总体上按1：200的比例配备，保证每个院（系）的每个年级都有一定数量的专职辅导员。同时，每个班级要配各一名兼职班主任。”事实上，这种配置标准是很难达到的。随着学校的发展，部分高校二三百名学生配一名辅导员，一些地方高校，五六百人配一人的例子也不少。辅导员既要帮助学生解决学习、生活、心理等方面提出的各类问题，也要抓党团建设、班风学风建设等，同时还要抓日常事务性工作，应对各项突发事件，等等。辅导员大部分时间花在处理学生常规性工作上，很少能够深入学生生活，了解学生的思想动态。
2.高校辅导员的发展体制不完善
高校辅导员的前途在哪里，这个问题很多人都在思考，但是答案却在别处。他们或是考公务员、或是转专业、或是通过其他途径进入教育领域去承担其他角色。基本上没有人把辅导员当做终生的职业。究其根源，是因为高校辅导员的发展前途不明确。学校没有为他们安排合适的升职、级别管理机制，也没有为他们制定相应的发展规划。他们虽然隶属于学校管理机构，是行政人员，但实际待遇却远远达不到。这种繁琐的事物纠缠中，角色尴尬的辅导员们即使愿意努力工作，但仍是无法面对现实与未来的种种问题与忧虑。
高校辅导员在职位上极少有升职空间，这对于以应届本科毕业生、研究生毕业生为主体的青年辅导员而言，显然难以满足他们对于自己未来职业的规划。他们往往在进入高校辅导员队伍后还要努力谋求更好的发展前途，这使得他们在繁琐的工作之外还要兼顾对未来的考虑，因而更加难以专注于工作。
要解决高校辅导员流动性大、结构严重不稳定，辅导员的业务素质与工作职责无法切实实现等问题，首先要解决的应该就是高校辅导员机制问题，给辅导员相应的待遇及职业前途上的保障，让高校辅导员能够安于职守、努力工作，从而更全面地发挥其作用。学校应该以人为本，重视辅导员的工作环境、生活环境的改善。在工作中，对辅导员以鼓励为主，对成绩充分肯定，让辅导员得到事业精神上的满足感；在工资待遇、住房条件、医疗和养老保险等方面也应适当给予政策倾斜，解决他们的后顾之忧，让他们尽心尽责地做好本职工作。学校还应该制定相关政策让辅导员也有发展事业的空间，同时还应该增强高校辅导员立足岗位作贡献的信心和决心，由内心激发出其对本职工作的热爱，从而提高工作效率，使他们能够真正愿意为培养优秀的高职生而奉献力量。
3.高校辅导员培养机制不健全
高校辅导员虽然有诸多职责与能力上的要求，但这些要求并没有体现在实际招聘工作与培育机制上。现实环境中高校辅导员往往是一些刚刚毕业的年轻人。他们虽然有着年轻人特有的精神气质、干劲和智慧，但是却往往缺乏处理实际的千变万化的问题的充足经验。
在实际工作中，辅导员自身能力的不足会影响学生工作的成效，随之会影响他们在学生中的威信和号召力，从而导致辅导员产生严重的焦虑感和沮丧感。此外，繁琐、无创造性的工作与理想工作之间的差距易使这些辅导员产生巨大的心理失落感，从而诱发对辅导员工作的厌烦情绪。这些对于充分发挥辅导员工作职责与能力，有效指导与配合大学生教育工作的进行自然是没有好处的。
要解决这一问题，高校应该完善高校辅导员聘用考核制度和辅导员培训工作，让辅导员工作的全面有效发挥得到个体能力素质上的保障。只有辅导员自身的工作能力、职业素养、人格修养等等方面都达到一定的水平，才能胜任这个职位，在学生教育中真正起到引路人、辅导者的重要作用。而只有这个职业真正职业化、规范化，步入正轨了，才能像讲师、教授那样成为有着明确的职业规范与职责范畴，可以切实地为培育优秀大学生作出贡献，从而实现自己的人生价值与社会价值。
二、高校辅导员的自身素质问题
辅导员的素质是指作为高校辅导员工作所具备的条件，辅导员的素质是其本身教育行为对受教育者产生效应的基础。辅导员能够有效地影响大学生的心理及行为，从深层次影响大学生的心理发展。一个辅导员的职业素质的高低，直接影响到工作开展的成效，影响到大学生的成才发展。因而，强调辅导员队伍的素质建设对于提高高校学生工作具有重要的意义。目前，高校辅导员的素质还是没有得到充分的重视，甚至很少人明确提出高校辅导员在专业素养之外还需要哪些素质条件。作为大学生的引路人与精神导师，高职院校辅导员还是应该具备一定的职业素养。
大学生走出家门，开始独立面对自己的生活与未来，必定有许多的疑惑与彷徨，在他们的大学生涯中充当引路人身份的高校辅导员的职责尤为重要，任务也尤为严峻。在学生人生关键时期引导他们走出属于自己的道路，为社会培育有用人才是高校辅导员不可推卸的责任。因而，认识高校辅导员工作中存在的问并找出对策，为高校辅导员职能的充分发挥创造充足条件，提供可供参考的意见，也是现代高校教育发展中不可回避的问题，应该引起人们的重视并积极采取有效措施。
参考文献：
[1]侯璐.高校辅导员角色定位的思考[J].哈尔滨学院学报，2003，（10）.
[2]白加德等.对新时期高校政治辅导员的角色认识[J].山西农业大学学报，2005，（04）.
[3]贾少鑫.高校辅导员的角色定位和素质培养[J].洛阳师范学院学报，2005，（03）.
关键词：高校辅导员；工作机制；职责；角色
辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，是大学生思想政治教育的骨干力量。相对其他教育人员来说，他们与学生的距离最近，最能及时掌握学生心理、情感需求等第一手信息，因而能够更好地引导大学生正确对待学习、生活、情感和就业等方面的问题，及时化解各种矛盾。他们在大学生健康成长过程中，起着无法替代的引路人的重要作用，其角色的发挥直接影响到大学生的培养质量。因此，研究新时期高校辅导员工作的现状与发展趋向，探究其中产生的问题与对策，对现代高校教育有着很重要的意义与作用。
过去，辅导员工作一直不被视为一项可以长期从事的职业，而只是作为其个人职业生涯的过渡，许多人都是把辅导员工作当做跳板而谋求更好的发展。辅导员队伍的不稳定一定程度上影响了学生工作的开展，使学生教育管理工作处于低水平状态，远远不能满足学生、学校和社会的需要，进而影响了学生的培养质量。
一、高校辅导员的工作机制问题
高校辅导员在高校教育中有着极为重要的地位与作用，他们既是大学生的教育者、管理者、服务者又是大学生人生的引路人、指导者与辅导者。这一工作要求他们不仅要有爱心与责任心，还要有过硬的政治素质、较强的业务素质、健康的心理素质、高尚的人格魅力。然而现实中，高校辅导员面临着极大的压力与挑战，工作中问题重重，在社会期待与实际地位、实际角色与理想角色、学生认可度与期待值之间存在着相当的差距。这种种问题产生的一个共同的根源是高校辅导员的工作机制的不完善。
1.高校辅导员的工作职责不明确
现实中高校辅导员扮演的往往是“高级保姆”的角色，他们的任务是上传下达，联系学校领导与学生，负责处理相关具体事务。因为他们最为贴近学生，几乎多数学生问题都要他们经手处理。辅导员奔走于学校各个工作部门与学生之间，事无巨细。这使得他们往往埋没在日常琐事的处理中而看不到工作成效与前景。他们对于大学生的辅导与教育也完全无法体现。在多数学生眼中，辅导员就是处理学生干部无法处理的问题，是学生生活与将来就业的服务者。这自然是对辅导员工作的误解与轻视，然而这一误解与轻视的根源还是辅导员工作职责的不明确。
虽然教育部的24号令规定“高等学校要根据实际工作需要，科学合理地配置足够数量的辅导员和班主任。专职辅导员总体上按1：200的比例配备，保证每个院（系）的每个年级都有一定数量的专职辅导员。同时，每个班级要配各一名兼职班主任。”事实上，这种配置标准是很难达到的。随着学校的发展，部分高校二三百名学生配一名辅导员，一些地方高校，五六百人配一人的例子也不少。辅导员既要帮助学生解决学习、生活、心理等方面提出的各类问题，也要抓党团建设、班风学风建设等，同时还要抓日常事务性工作，应对各项突发事件，等等。辅导员大部分时间花在处理学生常规性工作上，很少能够深入学生生活，了解学生的思想动态。
2.高校辅导员的发展体制不完善
高校辅导员的前途在哪里，这个问题很多人都在思考，但是答案却在别处。他们或是考公务员、或是转专业、或是通过其他途径进入教育领域去承担其他角色。基本上没有人把辅导员当做终生的职业。究其根源，是因为高校辅导员的发展前途不明确。学校没有为他们安排合适的升职、级别管理机制，也没有为他们制定相应的发展规划。他们虽然隶属于学校管理机构，是行政人员，但实际待遇却远远达不到。这种繁琐的事物纠缠中，角色尴尬的辅导员们即使愿意努力工作，但仍是无法面对现实与未来的种种问题与忧虑。
高校辅导员在职位上极少有升职空间，这对于以应届本科毕业生、研究生毕业生为主体的青年辅导员而言，显然难以满足他们对于自己未来职业的规划。他们往往在进入高校辅导员队伍后还要努力谋求更好的发展前途，这使得他们在繁琐的工作之外还要兼顾对未来的考虑，因而更加难以专注于工作。
要解决高校辅导员流动性大、结构严重不稳定，辅导员的业务素质与工作职责无法切实实现等问题，首先要解决的应该就是高校辅导员机制问题，给辅导员相应的待遇及职业前途上的保障，让高校辅导员能够安于职守、努力工作，从而更全面地发挥其作用。学校应该以人为本，重视辅导员的工作环境、生活环境的改善。在工作中，对辅导员以鼓励为主，对成绩充分肯定，让辅导员得到事业精神上的满足感；在工资待遇、住房条件、医疗和养老保险等方面也应适当给予政策倾斜，解决他们的后顾之忧，让他们尽心尽责地做好本职工作。学校还应该制定相关政策让辅导员也有发展事业的空间，同时还应该增强高校辅导员立足岗位作贡献的信心和决心，由内心激发出其对本职工作的热爱，从而提高工作效率，使他们能够真正愿意为培养优秀的高职生而奉献力量。
3.高校辅导员培养机制不健全
高校辅导员虽然有诸多职责与能力上的要求，但这些要求并没有体现在实际招聘工作与培育机制上。现实环境中高校辅导员往往是一些刚刚毕业的年轻人。他们虽然有着年轻人特有的精神气质、干劲和智慧，但是却往往缺乏处理实际的千变万化的问题的充足经验。
在实际工作中，辅导员自身能力的不足会影响学生工作的成效，随之会影响他们在学生中的威信和号召力，从而导致辅导员产生严重的焦虑感和沮丧感。此外，繁琐、无创造性的工作与理想工作之间的差距易使这些辅导员产生巨大的心理失落感，从而诱发对辅导员工作的厌烦情绪。这些对于充分发挥辅导员工作职责与能力，有效指导与配合大学生教育工作的进行自然是没有好处的。
要解决这一问题，高校应该完善高校辅导员聘用考核制度和辅导员培训工作，让辅导员工作的全面有效发挥得到个体能力素质上的保障。只有辅导员自身的工作能力、职业素养、人格修养等等方面都达到一定的水平，才能胜任这个职位，在学生教育中真正起到引路人、辅导者的重要作用。而只有这个职业真正职业化、规范化，步入正轨了，才能像讲师、教授那样成为有着明确的职业规范与职责范畴，可以切实地为培育优秀大学生作出贡献，从而实现自己的人生价值与社会价值。
二、高校辅导员的自身素质问题
辅导员的素质是指作为高校辅导员工作所具备的条件，辅导员的素质是其本身教育行为对受教育者产生效应的基础。辅导员能够有效地影响大学生的心理及行为，从深层次影响大学生的心理发展。一个辅导员的职业素质的高低，直接影响到工作开展的成效，影响到大学生的成才发展。因而，强调辅导员队伍的素质建设对于提高高校学生工作具有重要的意义。目前，高校辅导员的素质还是没有得到充分的重视，甚至很少人明确提出高校辅导员在专业素养之外还需要哪些素质条件。作为大学生的引路人与精神导师，高职院校辅导员还是应该具备一定的职业素养。
大学生走出家门，开始独立面对自己的生活与未来，必定有许多的疑惑与彷徨，在他们的大学生涯中充当引路人身份的高校辅导员的职责尤为重要，任务也尤为严峻。在学生人生关键时期引导他们走出属于自己的道路，为社会培育有用人才是高校辅导员不可推卸的责任。因而，认识高校辅导员工作中存在的问并找出对策，为高校辅导员职能的充分发挥创造充足条件，提供可供参考的意见，也是现代高校教育发展中不可回避的问题，应该引起人们的重视并积极采取有效措施。
参考文献：
[1]侯璐.高校辅导员角色定位的思考[J].哈尔滨学院学报，2003，（10）.
[2]白加德等.对新时期高校政治辅导员的角色认识[J].山西农业大学学报，2005，（04）.
[3]贾少鑫.高校辅导员的角色定位和素质培养[J].洛阳师范学院学报，2005，（03）.