建构中小企业信息系统委外服务厂商选择评估模式

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中小企业无论是资金或人力资源,均不如大企业充足,中小企业必须利用有限资源,努力追求核心目标,因此往往将不擅长的业务交由外部专业厂商处理,而使得信息系统委外概念日趋重要。有鉴于信息系统厂商素质良莠不齐,且中小企业缺乏额外资源与成本去评估每一家信息厂商,因此,期望能建立一套评估信息系统厂商的模式,将采用文献整理与德菲尔法找出中小企业选择信息系统委外厂商的重要影响因素,并用层级程序分析法量化排序,以提供一个中小企业选择信息系统委外的评量表,使得企业在评选信息系统委外厂商时能有一客观标准。
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