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浙江在线新闻网站“民情巷”自2011年10月上线以来，密切关注网络民情民意，重视与网友的呼声与互动，即时回应网民的声音、诉求，监督政府职能部门落实情况，自2013年以来，依托于浙江在线大平台，在关注个体求助、行业内幕、监督政府等方面发挥了自身的网络特色，通过网上互动与记者采访，从收集网上声音、传达部门声音，进一步拓宽了“民情巷口听民声”的渠道，使论坛互动与新闻采访无缝结合，扩大了网络新闻的传播速度与传播效果。