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进入新的世纪，中国电信企业将面临更严峻考验，打破行业垄断，参与国际电信市场竞争已势在必行。电信行业面临的挑战和竞争，归根到底是人力资源的挑战和人才的竞争。电信企业提高对人才教育培训的重要性、紧迫性的认识，为企业职工教育培训创造一个宽松环境，科学规划，常抓不懈，建设一支高素质的电信职工队伍，是当前企业发展的重中之重。一、提高对职工教育培训紧迫性、重要性的认识；加大职工教育培训的投资力度，为职工教育培训提供资金保证。邮电分营，电信重组，使电信企业经营形势发生根本性变化，我国通信行业几十年独家经营方式被打破，电