【摘 要】
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电子商务与物业管理的结合成为了当今物业管理的发展趋势.在此背景下,针对物业管理收费难、成本高、用户满意度低等问题,根据信任、TAM理论提出多个研究假设,提出信任和TAM对
【机 构】
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广州大学工商管理学院,广州大学地理科学学院,黄埔区南岗街道办事处
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电子商务与物业管理的结合成为了当今物业管理的发展趋势.在此背景下,针对物业管理收费难、成本高、用户满意度低等问题,根据信任、TAM理论提出多个研究假设,提出信任和TAM对物业管理电子商务平台消费行为影响模型,并对影响进行实证研究,为推动物业管理行业电子商务的发展提供理论支持.选用调研问卷的方法,利用信度分析、效度分析、结构方程模型等多种统计分析方法实现模型检验,并验证研究假设的结果.根据检验结果,提出相关发展建议.
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