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众所周知，2012年是在国内外环境非常复杂的一年，中国银行业承受了巨大的压力，中国经济增长放缓使风险管理压力增大，《商业银行资本管理办法》的出台使银行资本管理的难度增加，利率市场化使银行经营模式面临全方位挑战，治理银行收费使中间业务收入增长带来压力，对以非标投资理财产品为主的影子银行业务监管加强，使银行资产管理业务面临转型压力。令人欣慰的是，这一年里中国银行业经受了严峻的考验。这些在我们的报告中有详细的阐述。那么银行如何保持可持续的竞争能力呢？