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摘 要：为了能够有效提高学生的《电子商务》课程学习质量，文章在对大学生《电子商务》课程现状进行分析的基础上，对“过程化”模式在课程学习中的优势进行了分析，并就笔者所在学校的实践对“学习过程”模式下高职学生《电子商务》课程学习模式进行了深入地探究。
关键词：过程;电子商务;高职学生
估计各位都听过，在我们的高校当中有一个口号一直在流传，它就是“分、分、分，学生的命根”，“考、考、考，老师的法宝”，这句口号将学生与老师的关系，形象地界定于“被考”与“考”的简单关系了。多数学生都会这么认为，老师，他们就是一个个掌握着他们命运和前途的高高在上的各种考官角色;而作为被考者的角色，他们则是不得不接受着各种形式化的考试的对象。事实上，当高校学子们把本来的求学目标，简单认定为是被动地去接受各种无聊的学习任务，被动地去接受无聊的考试的时候，可以想象，这样的状态之下何谈学习成果，当然也就更谈不上所谓的在各种教学活动之中能够积极主动地投身其中了。在笔者自己多年的教学实践过程当中，一直在思考，如何转变我们一般性的“教”与“学”的过程，改革我们的课程学习考核方式，目标是希望所有的学生们能主动寻觅自己最想要的目标，主动去学习专业知识，这样也同时有助于改善本该和睦的师生关系，提高我们的教学质量。事实上，对于以职业能力培养为目标，以就业为最终导向的全国所有的高职高专院校来说，我们的老师更应该清楚地认识到，只有改变考核方式，改变考核手段，我们高校培养的人才，才可以在综合素养上，在实际能力上更贴近岗位需求，才能具有更强的专业水平。
基于学习过程的《电子商务》考核方式的改革和探索，笔者在学校已经进行了近五年的试验性研究，想通过本篇文章跟各位同行就《电子商务》课程的教学改革汇报一些自己的做法，与各位交流。
一、改革思路的背景
2015年3月，李克强总理在政府工作报告中率先提出“互联网+”的概念后，电子商务就被无数的企业作为传统模式转型升级的武器，同时，它也被无数的企业作为抢占机遇、增强实力的武器所追捧。同时，又因为电子商务作为一种全新的商业模式与互联网发展有着极高的相关性，随着互联网的高速迈进，电子商务作为一种全新的商业模式，在全球范围内迅猛崛起，并越来越受到社会的普遍关注。
《电子商务》是一门多学科交叉性课程，它的综合实踐性强，并且因互联网的发展而不断更新完善。自2008年起，《电子商务》在安徽邮电职业技术学院各专业作为公共选修课进行开设。在多年的教学实践中，笔者认为，《电子商务》的现有考核手段存在一些弊端，不利于学生动手能力和综合素质的培养和提升。有鉴于此，近年来，笔者对《电子商务》课程的考核手段进行了大胆的改革，经过探索和实践，取得了一定的效果。
二、课程考核改革实施的基础
我们都知道，教学改革是改善教学质量的根本途径，它也是高校取得长效发展的永恒主题。近五年来，笔者在安徽邮电职业技术学院《电子商务》教学改革中进行了多项大胆的尝试。《电子商务》作为安徽邮电职业技术学院的公共选修课程，已开设十年，每年都有8-10个教学班级，400多名学生参与本课程学习。近年来，作为本门课程的主讲教师，为了实现教学内容与社会需求的有效衔接，与西安交通大学出版社合作出版了课程教材，并在国内十几所高职高专院校广泛使用。
三、原有考核方式存在的问题
原有考核方式存在的问题主要有：
1.教师为主，学生为辅
一般的课程课堂教学模式多以理论讲授为主，最后的课堂现状就是，教师一人在唱独角戏。一般性的，学生在课程开始之前不知道今天的主要内容，也不了解今天所学知识对专业学习、工作实际有什么意义。多数学生在整个教与学的过程中总是处于被动接受的状态，无法参与到整个教学过程当中，因此，我们高校的教与学的矛盾成为常态。
2.课程学习考试目的化明显，学习实际效果差
由于过程化成绩在本门课程总成绩当中的占比较小，所以容易造成一种结果就是学生对过程学习不够重视，到课率偏低，平时的作业完成质量较低;学生们往往都是在期末考试来临之前突击应付一下，很明显这样的学习缺乏对知识的完整积累，也不利于学生动手能力和综合素质的提高。所以说，在安徽邮电职业技术学院《电子商务》的教学过程中，考核方式改革势在必行。
四、课程考核改革的主要思路
众所周知，课程的考核方式和手段的不同，将直接影响着这门课程的学习效果。我们对于课程考核方式的改革，其主要目的在于提高学生主动学习的热情，进而提高学习效果，其实对于所有的学生而言，只要能够让他们感受到学习的乐趣，并且能够有所收获，他们自然都会对课程学习产生强大的黏合。我们的改革思路就是希望在《电子商务》课程学习中，所有的学生都可以通过亲身体验和实际操作，充分感知《电子商务》课程的内涵和实质，真正做到职业技能的提升。我们《电子商务》课程的总体改革思路是：根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》的精神，以学生就业为导向，强化实践性教学过程，并结合《电子商务》课程的职业教学目标和特点，强化对过程化的形成性考核，弱化结果性考核。
五、具体实施方案
基于学习过程的考核方式的改革，强化了学习过程中学习态度，注重实操表现，强调学习过程中的节点考核，期末考核只针对那些过程考核不合格的学生，这样就可以将学生的注意力引导到日常考核，关注日常的实训项目。在课程之初，把课程考核目标讲清楚，在日常教学中，做到有检查有记录，到期末时，有据可查。期末考试不是每一位同学都需要参加，这样可以鼓励绝大多数同学的学习热情，课程成绩比较客观地反映学生对于课程实际操作能力和水平，也可以体现课程考核和课程分数的客观与公平。 1.考核对象及课时安排
我们以2014年-2015年第一学期的教学班级为例，班级学生有94名。
2.考核构成
过程性考核+终结性考核=学生总评成绩
过程性考核80%+终结性考核20%=学生总评成绩100%（总结性考核对于过程性考核合格的同学来说是直接加分的，过程性考核分值达到75分为合格）
过程性考核=出勤5%+学习态度及表现5%+平时作业30%+电子商务策划20%+电子商务实训活动20%
終结性考核采用开卷笔试，试卷中专业理论基础知识占60%，实操类解决问题的内容占40%
3.考核表现形式
过程性考核主要采用《电子商务》实习实训系统进行，分单元分模块对电商各环节进行实操性训练。实训系统可实现自动评分模式，实训结束即可了解自己的成绩。
六、考核方式改革成果
基于学习过程的《电子商务》考核方式的改革，得到了多方的理解和支持，经过实践，总结出以下成果：
1.全方位调动学生的过程化学习的热情，吸引学生积极参与实训全过程
通过基于学习过程的形成性考核，学生到课率得到了保证，因为每一次实训考核都是一次全班同学的能力大PK，能够激发他们的学习热情。同时因为各模块成绩及时呈现，课程老师可以及时有效地掌握课程教学效果，如此，学生的学习主动性大大提升，教学质量得到了有效保证。
2.强化课程实践，丰富课堂生活
《电子商务》课程学习有很多的环节与实际生活过程密切相关。比如网络营销部分，我们通过布置与实际生活密切相关的实训内容，引导他们对专业岗位的工作内容认知，通过微博营销策划活动，网络营销能力秀活动等等，为学生们个性化地自主学习提供了机会。过程化实训实践拓展了学生们的提升空间，为他们顺利完成未来的工作内容任务，创造了条件，也使学生们通过活动，加深了相互间的了解，提升了沟通交流的能力。
3.多重维度考核，提高综合素养
全过程化的动态考核，一方面能够让学生及时了解各模块学习质量，同时更加重要的是可以提升学生解决实际问题的水平，为将来顺利就业和自主创业做好铺垫和衔接。真实的场景训练，能够让他们有机会提早接触社会，锻炼学生们的各种实战能力，灵活应变能力，解决问题的能力。这样的收获，将会是学生们获得的最大的财富。在2015年第五届全国大学生创新、创意、创业大赛（安徽赛区）的比赛中，安徽邮电职业技术学院参赛队，与本科院校的学生同场竞争，最终获得了二等奖。在2017年5月安徽省电子商务技能大赛中，安徽邮电职业技术学院学生荣获二等奖。
参考文献：
[1]宋义秋，魏亚楠.浅谈电子商务带来的企业管理的变革[J].科技资讯，2009，（03）.
[2]林鲁生.谈电子商务企业组织结构设计[J].商业时代，2009，（12）.
[3]周星.浅析电子商务的发展趋势[J].科技创新导报，2009，（07）.
[4]徐晓雨.电子商务——传统企业管理现代化的加速器[J].辽宁省交通高等专科学校学报，2008，（01）.
[5]王尊民.电子商务促进企业管理现代化[J].现代商业，2008，（08）.
[6]周海兵.电子商务时代的企业管理变革[J].时代经贸（下旬刊），2008，（11）.
作者简介：方健（1975.04- ），男，汉族，安徽合肥人，研究生，讲师，研究方向：企业管理、项目管理、电子商务
关键词：过程;电子商务;高职学生
估计各位都听过，在我们的高校当中有一个口号一直在流传，它就是“分、分、分，学生的命根”，“考、考、考，老师的法宝”，这句口号将学生与老师的关系，形象地界定于“被考”与“考”的简单关系了。多数学生都会这么认为，老师，他们就是一个个掌握着他们命运和前途的高高在上的各种考官角色;而作为被考者的角色，他们则是不得不接受着各种形式化的考试的对象。事实上，当高校学子们把本来的求学目标，简单认定为是被动地去接受各种无聊的学习任务，被动地去接受无聊的考试的时候，可以想象，这样的状态之下何谈学习成果，当然也就更谈不上所谓的在各种教学活动之中能够积极主动地投身其中了。在笔者自己多年的教学实践过程当中，一直在思考，如何转变我们一般性的“教”与“学”的过程，改革我们的课程学习考核方式，目标是希望所有的学生们能主动寻觅自己最想要的目标，主动去学习专业知识，这样也同时有助于改善本该和睦的师生关系，提高我们的教学质量。事实上，对于以职业能力培养为目标，以就业为最终导向的全国所有的高职高专院校来说，我们的老师更应该清楚地认识到，只有改变考核方式，改变考核手段，我们高校培养的人才，才可以在综合素养上，在实际能力上更贴近岗位需求，才能具有更强的专业水平。
基于学习过程的《电子商务》考核方式的改革和探索，笔者在学校已经进行了近五年的试验性研究，想通过本篇文章跟各位同行就《电子商务》课程的教学改革汇报一些自己的做法，与各位交流。
一、改革思路的背景
2015年3月，李克强总理在政府工作报告中率先提出“互联网+”的概念后，电子商务就被无数的企业作为传统模式转型升级的武器，同时，它也被无数的企业作为抢占机遇、增强实力的武器所追捧。同时，又因为电子商务作为一种全新的商业模式与互联网发展有着极高的相关性，随着互联网的高速迈进，电子商务作为一种全新的商业模式，在全球范围内迅猛崛起，并越来越受到社会的普遍关注。
《电子商务》是一门多学科交叉性课程，它的综合实踐性强，并且因互联网的发展而不断更新完善。自2008年起，《电子商务》在安徽邮电职业技术学院各专业作为公共选修课进行开设。在多年的教学实践中，笔者认为，《电子商务》的现有考核手段存在一些弊端，不利于学生动手能力和综合素质的培养和提升。有鉴于此，近年来，笔者对《电子商务》课程的考核手段进行了大胆的改革，经过探索和实践，取得了一定的效果。
二、课程考核改革实施的基础
我们都知道，教学改革是改善教学质量的根本途径，它也是高校取得长效发展的永恒主题。近五年来，笔者在安徽邮电职业技术学院《电子商务》教学改革中进行了多项大胆的尝试。《电子商务》作为安徽邮电职业技术学院的公共选修课程，已开设十年，每年都有8-10个教学班级，400多名学生参与本课程学习。近年来，作为本门课程的主讲教师，为了实现教学内容与社会需求的有效衔接，与西安交通大学出版社合作出版了课程教材，并在国内十几所高职高专院校广泛使用。
三、原有考核方式存在的问题
原有考核方式存在的问题主要有：
1.教师为主，学生为辅
一般的课程课堂教学模式多以理论讲授为主，最后的课堂现状就是，教师一人在唱独角戏。一般性的，学生在课程开始之前不知道今天的主要内容，也不了解今天所学知识对专业学习、工作实际有什么意义。多数学生在整个教与学的过程中总是处于被动接受的状态，无法参与到整个教学过程当中，因此，我们高校的教与学的矛盾成为常态。
2.课程学习考试目的化明显，学习实际效果差
由于过程化成绩在本门课程总成绩当中的占比较小，所以容易造成一种结果就是学生对过程学习不够重视，到课率偏低，平时的作业完成质量较低;学生们往往都是在期末考试来临之前突击应付一下，很明显这样的学习缺乏对知识的完整积累，也不利于学生动手能力和综合素质的提高。所以说，在安徽邮电职业技术学院《电子商务》的教学过程中，考核方式改革势在必行。
四、课程考核改革的主要思路
众所周知，课程的考核方式和手段的不同，将直接影响着这门课程的学习效果。我们对于课程考核方式的改革，其主要目的在于提高学生主动学习的热情，进而提高学习效果，其实对于所有的学生而言，只要能够让他们感受到学习的乐趣，并且能够有所收获，他们自然都会对课程学习产生强大的黏合。我们的改革思路就是希望在《电子商务》课程学习中，所有的学生都可以通过亲身体验和实际操作，充分感知《电子商务》课程的内涵和实质，真正做到职业技能的提升。我们《电子商务》课程的总体改革思路是：根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》的精神，以学生就业为导向，强化实践性教学过程，并结合《电子商务》课程的职业教学目标和特点，强化对过程化的形成性考核，弱化结果性考核。
五、具体实施方案
基于学习过程的考核方式的改革，强化了学习过程中学习态度，注重实操表现，强调学习过程中的节点考核，期末考核只针对那些过程考核不合格的学生，这样就可以将学生的注意力引导到日常考核，关注日常的实训项目。在课程之初，把课程考核目标讲清楚，在日常教学中，做到有检查有记录，到期末时，有据可查。期末考试不是每一位同学都需要参加，这样可以鼓励绝大多数同学的学习热情，课程成绩比较客观地反映学生对于课程实际操作能力和水平，也可以体现课程考核和课程分数的客观与公平。 1.考核对象及课时安排
我们以2014年-2015年第一学期的教学班级为例，班级学生有94名。
2.考核构成
过程性考核+终结性考核=学生总评成绩
过程性考核80%+终结性考核20%=学生总评成绩100%（总结性考核对于过程性考核合格的同学来说是直接加分的，过程性考核分值达到75分为合格）
过程性考核=出勤5%+学习态度及表现5%+平时作业30%+电子商务策划20%+电子商务实训活动20%
終结性考核采用开卷笔试，试卷中专业理论基础知识占60%，实操类解决问题的内容占40%
3.考核表现形式
过程性考核主要采用《电子商务》实习实训系统进行，分单元分模块对电商各环节进行实操性训练。实训系统可实现自动评分模式，实训结束即可了解自己的成绩。
六、考核方式改革成果
基于学习过程的《电子商务》考核方式的改革，得到了多方的理解和支持，经过实践，总结出以下成果：
1.全方位调动学生的过程化学习的热情，吸引学生积极参与实训全过程
通过基于学习过程的形成性考核，学生到课率得到了保证，因为每一次实训考核都是一次全班同学的能力大PK，能够激发他们的学习热情。同时因为各模块成绩及时呈现，课程老师可以及时有效地掌握课程教学效果，如此，学生的学习主动性大大提升，教学质量得到了有效保证。
2.强化课程实践，丰富课堂生活
《电子商务》课程学习有很多的环节与实际生活过程密切相关。比如网络营销部分，我们通过布置与实际生活密切相关的实训内容，引导他们对专业岗位的工作内容认知，通过微博营销策划活动，网络营销能力秀活动等等，为学生们个性化地自主学习提供了机会。过程化实训实践拓展了学生们的提升空间，为他们顺利完成未来的工作内容任务，创造了条件，也使学生们通过活动，加深了相互间的了解，提升了沟通交流的能力。
3.多重维度考核，提高综合素养
全过程化的动态考核，一方面能够让学生及时了解各模块学习质量，同时更加重要的是可以提升学生解决实际问题的水平，为将来顺利就业和自主创业做好铺垫和衔接。真实的场景训练，能够让他们有机会提早接触社会，锻炼学生们的各种实战能力，灵活应变能力，解决问题的能力。这样的收获，将会是学生们获得的最大的财富。在2015年第五届全国大学生创新、创意、创业大赛（安徽赛区）的比赛中，安徽邮电职业技术学院参赛队，与本科院校的学生同场竞争，最终获得了二等奖。在2017年5月安徽省电子商务技能大赛中，安徽邮电职业技术学院学生荣获二等奖。
参考文献：
[1]宋义秋，魏亚楠.浅谈电子商务带来的企业管理的变革[J].科技资讯，2009，（03）.
[2]林鲁生.谈电子商务企业组织结构设计[J].商业时代，2009，（12）.
[3]周星.浅析电子商务的发展趋势[J].科技创新导报，2009，（07）.
[4]徐晓雨.电子商务——传统企业管理现代化的加速器[J].辽宁省交通高等专科学校学报，2008，（01）.
[5]王尊民.电子商务促进企业管理现代化[J].现代商业，2008，（08）.
[6]周海兵.电子商务时代的企业管理变革[J].时代经贸（下旬刊），2008，（11）.
作者简介：方健（1975.04- ），男，汉族，安徽合肥人，研究生，讲师，研究方向：企业管理、项目管理、电子商务