【摘 要】
：
目的探讨患者满意度测量工具的标准化和综合评估方法的科学性。方法通过文献检索的方法，回顾了4种国外典型的住院患者满意度测量工具的特点以及国内患者满意度测量工具的现状，
【机 构】
：
北京大学医学部公共卫生学院,北京大学医学信息学中心,北京大学人民医院
论文部分内容阅读
目的探讨患者满意度测量工具的标准化和综合评估方法的科学性。方法通过文献检索的方法，回顾了4种国外典型的住院患者满意度测量工具的特点以及国内患者满意度测量工具的现状，并探讨了传统综合评估方法的优缺点。结果国外测量工具设计理念各有侧重，已被广泛采纳；我国建立统一制式的标准工具比较困难。传统评估方法大多数适用于定量资料，确定权重时主观性强。结论借鉴国外经验，开发适合所有医院的核心条目集。将新的决策理论和方法引入患者满意度综合评估中，可以弥补传统评估方法的不足。
其他文献
采用不同剂量（0,50,100,200,300,400,500 Gy）的60Coγ射线对桔梗种子进行辐射,研究其对种子萌发及幼苗生长的影响。结果表明:辐射显著抑制了桔梗种子的萌发及幼苗生长。随着辐
目的探讨降脂汤治疗胸痹心痛(痰浊血瘀证)合并高脂血症的作用机制。方法选取60例符合标准的胸痹心痛合并高脂血患者,中医认为是痰浊血瘀型,随机均分为2组(n=30)。治疗组采用
为鼓励创作,著作权法赋予著作权人控制其作品并予以使用的垄断性权利。然而社会也需要使用相关的知识和信息,出于这种需要,在一定条件下应当允许他人不经许可使用作品,而其中无须经权利人许可并无须向著作权人支付报酬的使用即为合理使用。合理使用作为著作权人有限垄断的例外,客观上界定了著作权人的权利边缘和相应的市场份额。在保障著作权人享有权益的同时,通过合理使用这一原则确立作品可以不受限制地使用的公共领域,从而
使用能耗分析软件Energy Plus对西安别墅建筑进行了地源热泵空调系统能耗模拟，比较了采用辐射板和风机盘管的两种末段方式的模拟结果，研究表明：采用辐射板比采用风机盘管的末段
民以食为天,食以安为先。我国农产品质量安全监管工作面临挑战,更蕴育着良好的机遇。全社会农产品质量安全意识不断提高,监管手段逐步丰富,监管体系日趋健全,农产品的安全消
目的探讨腹部手术中锁骨下静脉呼吸变异度(SCV-CI)评估老年患者容量反应性的可行性和有效性。方法拟在全身麻醉下行择期开腹手术的老年患者63例,男43例,女20例,年龄65~82岁,A
结合数学模型与物理教学的内容,阐述模型的建立对物理学发展的作用。探索原子物理创新教学的途径,培养学生勇于探索进取的精神,从而拓展传统教学的空间,有效地培养学生的学习
福建是海洋大省,发展海洋经济具有区位、资源、环境等综合优势。自2012年9月国务院批准《福建海峡蓝色经济试验区发展规划》以来,福建省委、省政府高度重视发展海洋经济,先后
亚临床甲减是临床上十分常见的内分泌代谢性疾病。基本特点是,患者血清中总甲状腺激素(TT4)和游离甲状腺激素(FT4)水平正常,但促甲状腺激素(TSH)水平升高。临床上亚临床甲减
20世纪40年代,晋城有一位早期的职业革命家,在太行山南麓的一个小山村里被国民党反动派残忍地杀害了,此事件给晋城地方党组织和晋豫边区八路军办事处造成了重大损失。今天,让