【摘 要】
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目的探索运用品管圈降低血标本不合格率的方法。方法原解放军第四一一医院2016年7月检验科和护理部联合成立品管圈小组,运用品管圈质量管理工具,降低血标本不合格率;对品管圈
【机 构】
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海军军医大学附属长海医院虹口院区（原解放军第四一一医院）检验科,上海市儿童医学中心血液肿瘤科
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目的探索运用品管圈降低血标本不合格率的方法。方法原解放军第四一一医院2016年7月检验科和护理部联合成立品管圈小组,运用品管圈质量管理工具,降低血标本不合格率;对品管圈活动实施前和实施后的不合格率进行统计,并对差异进行统计学分析;绘制无形成果表,从品管圈运用、团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉等6个维度评分,确认活动实施后的无形成果。结果活动实施前不合格率为0.093%,活动实施后不合格率为0.049%,2者差异有统计学意义(χ2=8.391,P<0.01);无形成果的确认中,6个维度
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