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在软件开发在线问答网站上,解决问题的过程并非简单的一问一答,而经常包含着一个复杂的交互过程。深刻理解软件开发在线问答网站的问答特点及其交互过程,对于提高问题和回答质量、改进交互效率以及开发相关的自动化辅助工具都有着重要的意义。从Stack Overflow中问题的目的和意图、基本要素以及所包含的交互方式三个角度开展研究,抽样并分析1 001个问题,总结出问题的7种类型、8个要素和10类交互方式。根据研究结果,对软件开发在线问答网站的使用者、开发者以及辅助问答工具的研究者提出了相应的建议。