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计算机网络日常维护与管理与个体用户的利益有着直接的关系,其服务能力的优劣直接影响公司的社会效应。通过文献综述与逻辑分析的方法,对当前计算机维护与管理方面的存在相关问题进行一系列的探讨,提出强化广电系统的垂直性管理、建立新的评价机制、规范章制,信息化建立与责任互动等措施,来提高日常维护的质量与速度,来提高有线网络服务对用户服务的能力。