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介绍了顾客满意战略的内涵,分析了物流企业实施顾客满意战略的意义,最后给出了物流企业实施顾客满意战略的途径.
物流企业实施顾客满意战略的设想
【摘 要】
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介绍了顾客满意战略的内涵,分析了物流企业实施顾客满意战略的意义,最后给出了物流企业实施顾客满意战略的途径.
【机 构】
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复旦大学
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2003年8期
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